Mannauður

Hvers vegna mjúk færni er mikilvægasta færni stjórnanda

Hjálpaðu stjórnendum að þróa mjúka færni með þjálfun, leiðsögn og þjálfun

Stjórnandi talar við starfsmenn

••• Klaus Vedfelt/Getty Images

Hvernig færðu stöðuhækkun í stjórnunarhlutverk? Margar leiðir eru til, en oftast ertu færður í stjórnunarhlutverk vegna þess að þú ert góður í starfinu. Það er skynsamlegt - þú vilt ekki að starfsmaður með reynslu sem markaðsmaður verði færður í stöðu sem stjórnandi yfir rannsóknarvísindamenn þína. Það er erfitt að stjórna fólki þegar þú hefur ekki hugmynd um hver verkefnin eru.

En stórt vandamál kemur upp þegar þú kynnir besta geranda þinn. Vandamálið er að það að gera er alls ekki eins og að stjórna. Stjórnun krefst mjúkrar færni til viðbótar við hæfileikana. Mjúk færni er mikilvægasta færni sem stjórnandi þarf að búa yfir.

Þetta kann að virðast átakanlegt þar sem þú vilt að besti verkfræðingurinn þinn verði verkfræðistjórinn og besti markaðsmaðurinn til að verða markaðsstjórinn þinn, ekki satt? Örugglega ekki. Hvernig er þessi kynning best að nýta færni þeirra? Hér er ástæðan fyrir því að þú þarft að huga að mjúkri færni þegar þú ræður og efla starfsmenn í stjórnunarstöður.

Að stjórna fólki þýðir að leysa vandamál fólks

Ef þú værir bara með teymi vélmenna, þá þyrftir þú enga kunnáttu manna, en þangað til þann dag þarf hver stjórnandi að vita það hvernig á að vinna með fjölbreyttum einstaklingum . Fólk á góða daga, slæma daga og bara venjulega daga. Starfsmenn lenda í slagsmálum hver við annan, leggja hvert annað í einelti , og stundum stela hádegismat úr eldhúsinu. Hver fær að takast á við það? Framkvæmdastjórinn auðvitað.

Núna myndu sumir stinga upp á að þú ættir að beina þessum vandamálum til starfsmannadeildar, en HR er ekki sett upp til að stjórna öllum vandamálum sem upp koma. Þeir geta það ekki. Mikið af starfi stjórnanda þarf að gerast á því augnabliki þegar vandamálið kemur upp . Þú getur ekki beðið þar til þú getur tryggt þér tíma hjá starfsmannatengslastjóranum til að leiðrétta dónalega staðhæfingu starfsmanns á fundi.

Hvernig efsta mjúka færnin á við um stjórnendur

Forstöðumaður ráðningar hjá Indeed, Mike Steinerd, benti á þetta sem bestu mjúku færnifyrirtækin sem leitast eftir.

  • Að starfa sem liðsmaður
  • Sveigjanleiki
  • Skilvirk samskipti
  • Vandamál og útsjónarsemi
  • Tekið við endurgjöf
  • Sjálfstraust
  • Skapandi hugsun

Hver og ein af þessum mjúku færni er mikilvæg fyrir árangur stjórnenda. Hvað gerir þú þegar einn af starfsmönnum þínum kemur upp með magakveisu á degi stórrar viðskiptavinakynningar? Þú getur ekki látið viðkomandi koma til vinnu hvort sem er - það er hörmulegt, ósanngjarnt og óhollt.

Þannig að stjórinn þarf að starfa sem liðsmaður og með sveigjanleika. Hver getur komið í staðinn fyrir veikan starfsmann? Hvernig leysir þú þetta vandamál? Ef samskipti þín við starfsmanninn eru árangursrík hefur þú góða hugmynd um hvað veiki starfsmaðurinn þinn ætlaði að kynna.

Og ef þú þarft að ganga inn á fundinn og kynna þegar þú ert ekki alveg tilbúinn? Það mun fela í sér beitingu bestu mjúku kunnáttu þinna. Kynningin mun taka skapandi hugsun og sýna sjálfstraust af þinni hálfu.

Mjúk færni er mikilvæg fyrir árangursríka stjórnun

Úff! Að nota mjúka hæfileika stjórnenda á áhrifaríkan hátt getur hljómað eins og ómögulegur draumur. En, það er það ekki. Þessi mjúka færni er einfaldlega mikilvæg færni fyrir alla stjórnendur að vinna reglulega með. Þú ættir ekki að takmarka a árleg markmið stjórnanda til mála sem snúa að beinni framleiðni (hversu margar búnaður framleiddir þú?) og arðsemi (hversu mikla peninga græddirðu?).

Ársmarkmiðin ættu að innihalda markmið og mælingar sem fela í sér að meta og verðlauna þróun og beitingu þessarar mjúku færni. Það er ein leið til að ná árangri veita stjórnendaþróun fyrir stjórnendur þína .

Til dæmis, ef stjórnandi er ekki góður í samskiptum eða á í erfiðleikum með sveigjanleika, þá er þjálfun í forgangi. Þó að sumt fólk hafi náttúrulega þessa mjúku færni, gera það ekki allir, en með leiðsögn og þjálfun geta allir bætt mjúku færni sína með skuldbindingu. Stjórnandi mun þó ekki vita að hún þarf að bæta sig ef hún fær ekki viðeigandi endurgjöf, þjálfun og þjálfun.

Mjúk hæfni stjórnenda hefur áhrif á val og þjálfun starfsmanna

Starfsmenn þínir munu heldur ekki vita hvernig þeir þurfa að bæta sig ef stjórnandi getur ekki veitt nauðsynleg endurgjöf. Til að veita skilvirka endurgjöf þarf stjórnandinn að hafa þróað með sér góða mjúka færni.

Þú getur auðveldlega séð vandamálin sem geta komið upp þegar fólk fær stöðuhækkun bara vegna þess að það er gott í starfi sínu. Ef stjórnandinn þinn skortir mjúka færni sem nauðsynleg er til að verða farsæll stjórnandi sem getur þróað og hvatt starfsmenn á áhrifaríkan hátt, hefurðu skapað vandamál.

Og svo, ef þessi misheppnuðu stjórnandi ræður annan stjórnanda til að vinna með sér, mun hún ekki skilja mikilvægi mjúkrar færni hjá stjórnanda. Svo hún mun ekki skima hugsanlega umsækjendur fyrir getu þeirra til að beita mjúkri stjórnunarhæfileikum í starfi. Þannig skaparðu enn stærra vandamál. Það er hvernig fyrirtæki geta endað með heilt fyrirtæki af slæmum stjórnendum.

Harðkunnátta er frábær, en fyrir stjórnendur er mjúka færnin mikilvægasti þátturinn í velgengni þeirra. Gakktu úr skugga um að þú sért að skima, leiðbeina, leiðbeina og þjálfa fyrir þessa mikilvægu mjúku færni. Góðir stjórnendur sem æfa mjúka færni á áhrifaríkan hátt skapa umhverfi sem er til þess fallið betri og afkastameiri starfsmenn , og það er markmið allra farsælla fyrirtækja.