Starfsáætlun

Hvað er stjórnandi þjónustustjóri?

Skilgreining og dæmi um stjórnunarþjónustustjóra

Ung viðskiptakona er í rauðum blazer og svartri skyrtu. Hún er brosandi og talar við samstarfsmenn.

••• Luis Alvarez / Getty Images

Stjórnsýslustjóri hefur umsjón með stjórnsýsluþjónustu stofnunar. Þetta getur falið í sér að hafa umsjón með stjórnsýslustarfsmönnum og samræma póstdreifingu, skráningu og eftirlitsaðstöðu.

Frekari upplýsingar um störf stjórnunarþjónustustjóra.

Hvað er stjórnandi þjónustustjóri?

Til að vera afkastamikil þarf stofnun að ganga snurðulaust fyrir sig. Stjórnunarþjónustustjóri er sá sem sér um að þetta gerist með því að samræma stoðþjónustu sína.

Skyldur þeirra geta falið í sér:

  • Samhæfing póstdreifingar
  • Viðhaldsaðstaða
  • Skýrsluhald
  • Fjárhagsáætlun deilda
  • Úthlutun birgða.

Í smærri stofnun getur yfirmaður stjórnsýsluþjónustu gert þetta allt, en í stærri stofnun geta verið margir stjórnendur sem bera ábyrgð á mismunandi verkefnum.

  • Önnur nöfn : Skrifstofustjóri, aðstöðustjóri, samningsstjóri

Hvernig stjórnunarþjónustustjóri vinnur

Yfirmenn stjórnsýsluþjónustu starfa venjulega í fullu starfi. Þeir gætu þurft að vinna yfirvinnu líka. Sumir aðstöðustjórar eru á bakvakt á vinnutíma til að takast á við vandamál sem upp koma.

Daglegar skyldur stjórnsýslustjóra eru mismunandi eftir stofnunum. Þau geta falið í sér:

  • Taka þátt í langtímaskipulagningu og þróun deilda- og sviðsmarkmiða, stefnumótunaráætlana og markmiða
  • Umsjón með þróun starfsfólks, þjálfunaráætlunum, stefnumótun og sérstökum verkefnum
  • Að aðstoða æðstu leiðtoga og taka þátt og/eða leiða lítil stjórnunarverkefni
  • Að búa til, viðhalda og hafa umsjón með samhæfingu og skráningu þjálfunaráætlana fyrir starfsmenn
  • Greining samningstengdra skjala til að tryggja að farið sé að reglum og leiðbeiningum
  • Fulltrúi samtakanna á fundum fyrir ráðstefnur
  • Gerir og ritstýrir samskiptum fyrir framkvæmdahópinn

Stjórnsýslustjórar eru ráðnir í menntaþjónustu, heilsugæslu, faglega, vísinda- og tækniþjónustu, fjármál og tryggingar og ríkis og sveitarfélaga .

Frá og með 2018 voru 300.200 manns starfandi í þessu starfi í Bandaríkjunum. Vinnumálastofnunin (BLS) spáir því að atvinna í þessari starfsgrein muni vaxa hraðar en meðaltal fram til 2028.

Stjórnunarþjónustustjórar unnu a miðgildi árslauna af $96,940 árið 2019 og miðgildi tímakaups upp á $46,61.

Sviðið býður upp á tækifæri til framfara, sérstaklega ef þú vinnur fyrir stóra stofnun. Þessar stofnanir hafa fleiri tækifæri til að komast áfram þar sem það eru venjulega nokkur lög og gerðir stjórnunarþjónustustjóra. Reynsla og menntun auka möguleika þína á að komast áfram á þessu sviði.

Kröfur um stjórnanda þjónustustjóra

Þó að kröfur séu mismunandi eftir stofnunum er venjulega gert ráð fyrir að umsækjendur hafi BA gráðu. Sumir vinnuveitendur munu ráða þá sem eru með framhaldsskólapróf eða GED sem hafa víðtæka tengda starfsreynslu. Til að skera sig úr sem umsækjandi ætti vinnusaga þín að endurspegla stjórnsýslureynslu þína og stjórnun færni.

Mjúk færni , eða ómælanleg færni, er einnig nauðsynlegur hluti af því að vera stjórnandi þjónustustjóri. Sterk tal-, hlustunar- og ritfærni er mikilvæg þar sem þau þurfa oft að eiga samskipti við aðra.

Þeir þurfa líka gagnrýna hugsun og hæfileika til að leysa vandamál. Stjórnendum þjónustuþjónustu er oft falið að greina vandamál og finna mögulegar lausnir. Tímastjórnun er líka nauðsynleg, þar sem þeir eru oft að leika við mörg verkefni og setja tímamörk fyrir aðra.

Vottun

Stjórnendur þjónustuþjónustu þurfa ekki að vera löggiltir eða með leyfi. Frjáls vottun er í boði fyrir þá sem sérhæfa sig í aðstöðu eða samningastjórnun. The International Facility Management Association býður upp á löggiltan aðstöðustjóra (CFM) skilríki, sem gefur til kynna fyrir vinnuveitanda að þeir hafi lokið námskeiðskröfum og staðist mat sem sýnir þekkingu sína.

Samningsstjórar geta stundað eina af nokkrum vottunum sem boðið er upp á National Contract Management Association (NCMA) , þar á meðal löggiltur faglegur samningsstjóri (CPCM). Skilríki frá þessum samtökum geta hjálpað til við að auka æskileika umsækjanda.

Helstu veitingar

  • Stjórnsýslustjóri hefur umsjón með stjórnsýsluþjónustu stofnunar. Þetta getur falið í sér að hafa umsjón með stjórnsýslustarfsmönnum og samræma póstdreifingu, skráningu og eftirlitsaðstöðu.
  • Þeir sinna margvíslegum störfum sem tengjast því að halda stofnun gangandi vel.
  • Þeir vinna venjulega í fullu starfi á ýmsum sviðum, þar á meðal menntaþjónustu, heilbrigðisþjónustu og stjórnvöldum.
  • Æskilegt er að BS gráðu sé, en sumar stofnanir munu ráða umsækjanda með framhaldsskólagráðu og víðtæka reynslu.
  • Vottun er valkvæð, en það getur gert þig að meira aðlaðandi starf umsækjanda.

Grein Heimildir

  1. Vinnumálastofnun. ' Stjórnendur þjónustu- og vinnuumhverfis .' Skoðað 26. júlí 2020.

  2. Vinnumálastofnun. ' Þjónustustjórar stjórnsýslunnar .' Skoðað 26. júlí 2020.