Starfssnið

Hvað gerir móttökustjóri dýralæknis?

Lærðu um launin, nauðsynlega færni og fleira

EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit Dagur í lífi dýralækningamóttökustjóra: Veita þjónustu við viðskiptavini, svara símtölum og panta tíma, aðstoða við kaup á gæludýravörum, uppfæra og skrá sjúklingatöflur, viðhalda hreinleika á biðstofunni

The Balance / Maddy Price



/span>

Móttökuverðir dýralækna taka á móti viðskiptavinum, panta tíma og afgreiða greiðslur. Þeir eru fyrsta manneskjan sem gestur mætir á skrifstofu dýralæknisins og ættu sem slíkir að vera rólegir og traustvekjandi. Tónn þeirra og framkoma getur hjálpað gæludýraeiganda og gæludýri að vera minna kvíðin fyrir að heimsækja dýralækninn, sem gerir upplifunina auðveldari fyrir alla.

Skyldur og skyldur dýralæknis í móttöku

Þetta starf krefst almennt hæfni til að vinna eftirfarandi vinnu:

  • Veita þjónustu við viðskiptavini eins og að heilsa viðskiptavinum, svara spurningum, afgreiða komandi sjúklinga og sjá um greiðslur.
  • Svaraðu símtölum, sem geta falið í sér að svara spurningum og skima og skipuleggja tíma.
  • Meðhöndla inn- og út póst og tölvupóst.
  • Uppfæra og skrá sjúklingatöflur.
  • Sláðu inn gögn í tölvutækt innheimtuforrit.
  • Vinna með kreditkortagreiðslur og undirbúa bankainnstæður.
  • Sæktu lyfseðla.
  • Aðstoða við kaup á gæludýravörum eins og gæludýrafóðri, bætiefnum og snyrtivörum.
  • Halda hreinlæti á biðstofu.

Auk þess að veita viðskiptavinum framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini og tryggja að rekstur móttökunnar gangi snurðulaust fyrir sig, starfar móttökustjórinn sem aðalgesti þegar viðskiptavinur kemur inn á biðstofuna með gæludýrið sitt, gerir viðeigandi tæknimanni eða dýralækni viðvart um komu viðskiptavinarins og vinnur úr greiðslu viðskiptavinar við lok tímatals.

Laun dýralæknis móttökustjóra

Launin sem móttökustjóri dýralæknis fær eru venjulega í samræmi við reynslu þeirra og menntun á þessu sviði. Það getur einnig haft áhrif á ríkjandi meðallaunahlutfall þar sem heilsugæslustöðin er staðsett.

PayScale veitir launaupplýsingar fyrir móttökustjóra dýralækna sem hér segir:

  • Miðgildi árstekna : $28.982 ($13.93/klst.)
  • Topp 10% árstekjur : $42.412 ($20.39/klst.)
  • Botn 10% árstekjur : $19.463 ($9.36/klst.)

Heimild: PayScale.com , 2019

The US Bureau of Labor Statistics (BLS) veitir ekki launaupplýsingar sérstaklega fyrir dýralæknamóttökustjóra, hins vegar sýna þær tekjur fyrir móttökustarfsmenn:

  • Miðgildi árstekna : $29.141 ($14.01/klst.)
  • Topp 10% árstekjur : $41.662 ($20.03/klst.)
  • Botn 10% árstekjur : $20.592 ($9.90/klst.)

Heimild: Vinnumálastofnun Bandaríkjanna , 2018

Menntun, þjálfun og vottun

Til að starfa sem móttökustjóri dýralæknis þarf eftirfarandi menntun og reynslu:

  • Menntun : Þó að háskólapróf sé ekki nauðsynlegt fyrir þessa stöðu, eru margir dýralæknar með gráðu í viðskiptum eða á dýratengdu sviði. Menntaskólapróf eða GED er almennt nóg til að uppfylla menntunarkröfur vinnuveitanda.
  • Þjálfun : Bakgrunnur að vinna með dýrum, sérstaklega í dýralæknaumhverfi, getur aukið möguleika á atvinnu. Nemendur fara almennt í gegnum verulega verklega þjálfun til að kynnast dýralæknastjórnunarhugbúnaðinum sem notaður er á heilsugæslustöðinni þeirra. Það eru nokkrir vinsælir hugbúnaðarforrit sem gera móttökustjóranum kleift að uppfæra gagnagrunn sjúklingaskráa, halda við tímabók heilsugæslustöðvarinnar og útvega reikninga fyrir innheimtu.
  • Vottun : Dýralæknar í móttöku geta öðlast faglega vottun í gegnum samtök eins og American Animal Hospital Association (AAHA). Boðið er upp á prófskírteini dýralæknis í móttöku á netinu sem hægt er að ljúka á þremur önnum. AAHA býður einnig upp á starfsráðgjöf og starfsnám fyrir hæfa umsækjendur.
  • Framfarir : Dýralæknamóttökustjórar geta skipt yfir í ýmis önnur hlutverk dýralækna, svo sem skrifstofustjóra, ræktunarstjóri , eða dýralæknir .

Hæfni og hæfni í móttöku dýralæknis

Móttökufræðingar dýralækna ættu að hafa eftirfarandi hæfileika:

  • Samkennd og næmni : Hæfni til að vera næm fyrir veikt gæludýr, sem og eiganda þess.
  • Færni í þjónustu við viðskiptavini : Geta til að veita sjúklingum vinalega, skilvirka þjónustu í eigin persónu, sem og í síma.
  • Mannleg færni : Hæfni til að líða vel í samskiptum við sjúklinga, starfsfólk og aðra.
  • Tæknikunnátta : Geta til að reka skrifstofutækni eins og tölvur, faxtæki og ljósritunarvélar.
  • Andlegt og líkamlegt þrek : Hæfni til að halda ró sinni við meðhöndlun taugaveiklaðra, varnardýrs.
  • Skipulagshæfileikar : Geta til að stjórna skrifstofustarfsemi eins og að taka skilaboð, skipuleggja tíma og viðhalda sjúklingaskrám.

Atvinnuhorfur

Bandaríska vinnumálastofnunin segir að ráðning móttökustarfsmanna muni aukast um 9% fram til 2026, um það bil eins hratt og meðaltal allra starfa. Atvinnutækifæri fyrir dýralæknamóttökufræðinga hafa tilhneigingu til að koma upp reglulega á flestum sviðum. Dýralæknastéttin hefur sýnt mikinn vöxt á undanförnum árum, sem hefur ýtt undir þörfina fyrir viðbótarstuðningsfólk dýralækna opna einkastofur sínar. Einnig má búast við veltu þar sem reyndir móttökustjórar dýralækna hætta störfum eða fara í aðrar atvinnugreinar.

Vinnuumhverfi

Dýralæknir starfar venjulega á svæði sem er sýnilegt og aðgengilegt almenningi og starfsfólki og er í nálægð við biðstofu og starfsmenn. Þeir kunna að vinna á einkarekinni dýralæknastofu, eða dýralæknissjúkrahúsi eða heilsugæslustöð, og verða að vera ánægðir með að vinna í kringum margs konar dýr. Þeir gætu þurft að fara með dýr inn á meðferðarsvæðið ef allir tæknimenn eru annars uppteknir.

Vinnuáætlun

Móttökufræðingar dýralækna geta búist við að vinna suma kvöld-, helgar- og frítíma, allt eftir áætlun á einstökum heilsugæslustöð.

Hvernig á að fá starfið

SÆKJA um

Leitaðu að stöðu dýralæknis í móttöku hjá dýralæknum þínum og sjúkrahúsum. Til dæmis, the Neyðarmiðstöð langdýra vefsíða birtir atvinnutækifæri fyrir áhugasama umsækjendur. Einnig, iHireDýralæknir , Einmitt , og Glerhurð útvega atvinnutilkynningar fyrir þessa starfsgrein.

GANGIÐ Í SAMTÖK

Íhugaðu að taka þátt í Bandaríska dýralæknafélagið (AVMA), og American Animal Hospital Association (AAHA) til að sækja ráðstefnur og tengjast öðrum í greininni. Aðild að iðnaðarsamtökum getur hjálpað til við að byggja upp tengslanet sem getur leitt til atvinnu.

Samanburður á svipuðum störfum

Fólk sem hefur áhuga á að starfa sem móttökustjóri dýralæknis ætti einnig að íhuga eftirfarandi störf ásamt miðgildi árslaunum:

Heimild : Vinnumálastofnun Bandaríkjanna , 2018