Mannauður

Að skilja stjórnskipanina á vinnustaðnum þínum

Stigveldisbyggingar hafa plúsa og galla

Skipulagsstigveldisrit.

•••

alexsl / Getty myndir



EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit

Hefur þú áhuga á að vita meira um stjórnkerfi á vinnustað þínum? „Yfirstjórnarkeðja“ lýsir því hvernig stofnanir, þar á meðal her, trúarstofnanir, fyrirtæki, ríkisstofnanir og háskólar, skipuleggja skýrslutengsl sín á hefðbundinn hátt.

Skýrslutengsl vísa til skipulags þar sem sérhver starfsmaður er settur einhvers staðar á skipurit . Starfsmenn tilkynna til starfsmanns sem er skráður fyrir ofan þá á skipuriti.

Þegar sérhver starfsmaður tilkynnir einum öðrum starfsmanni er þétt stjórnað á ákvörðunum og samskiptum og þær flæða niður í stjórnkerfi stofnunarinnar. Þetta er viljandi, hefðbundin uppbygging fyrir keðju stjórnvalda í stofnunum sem vilja stýra miðlun upplýsinga og úthlutun valds og eftirlits. Sögulega séð var þetta ákjósanleg uppbygging fyrir stofnun.

Hefðbundin stjórnkerfi

Í hefðbundinni stjórnunarkeðju, ef þú horfir á sambönd myndrænt á skipuriti, þá forseta eða forstjóri er efsti starfsmaðurinn í stjórnkerfinu. Starfsmenn sem tilkynna beint til þessa einstaklings myndu taka aðra línu á töflunni og svo framvegis niður í gegnum tilkynningartengslin í fyrirtækinu.

Á hverju stigi stofnunarinnar sem færist niður í stjórnunarkeðjuna minnkar vald til að taka þýðingarmiklar ákvarðanir. Þessi stigveldisaðferð til að skipuleggja upplýsingaflæði, ákvarðanatöku, vald og vald, gerir ráð fyrir að hvert stig stofnunarinnar sé víkjandi því stigi sem það heyrir undir.

Hugtök eins og „undirmaður“ til að vísa til tilkynningarstarfsmanna og „yfir“ til að vísa til starfsmanna sem aðrir tilkynna til, eins og stjórnendur , er hluti af hefðbundnu stigveldismáli og hugsun. Þessi hugtök eru í auknum mæli ekki notuð eins mikið þar sem flutningur á jafnari vinnustaði er venjan. Án efa, núverandi áherslur í stofnunum um fjölbreytileika og sérstaklega nám án aðgreiningar , mun flýta fyrir þessari þróun.

Stjórn og eftirlit eru innri keðju stjórnvalda innan stofnana. Því lengra ofar í yfirstjórnarkeðjunni sem starf þitt er staðsett, því meira vald, vald og venjulega ábyrgð og ábyrgð hefur þú. Stærri stofnanir eru líklegri til að nota þetta líkan

Hefðbundin stigveldisskipulag hefur plús.e og mínus um hvernig þau virka í stofnunum.

Jákvætt stjórnkerfi

  • Skýr tilkynningartengsl eru til staðar við starfsmenn sem eru tilnefndir sem bera ábyrgð á að miðla upplýsingum, veita leiðbeiningar og framselja vald og ábyrgð.
  • Hver starfsmaður hefur einn yfirmann og dregur þannig úr vandamálinu sem felst í mörgum herrum og misvísandi stefnu í stjórnkerfinu, eins og í fylkisskipulag , þar sem starfsmenn geta tilkynnt til margra yfirmanna.
  • Ábyrgð og ábyrgð er skýrt úthlutað og hver stjórnandi ber eftirlitsábyrgð á hópi starfsmanna sem sinnir hlutverki.
  • Starfsmenn eru ekki ruglaðir um til hvers þeir eiga að leita til að fá úrræði, aðstoð og endurgjöf.
  • Ákveðinn einfaldleiki og öryggi er til staðar þegar þú skipuleggur fólk og sambönd í skipulögðu, ósveigjanlegu, stýrðu stigveldi.
  • Stjórnarkeðja miðlar viðskiptavinum og söluaðilum hvaða starfsmaður er ábyrgur fyrir hvaða ákvörðunum í samskiptum þeirra. Starfsheiti sem skilgreina hvert stig stofnunarinnar koma enn frekar á framfæri valdi og ábyrgð til hagsmunaaðila og utanaðkomandi aðila. Til dæmis vita ytri hagsmunaaðilar hversu mikið vald titill varaforseta gefur til kynna .

Skipulagsáskoranir

  • Skipulagshugsun er upprunnin á tímum iðnaðar þegar vinnan fól í sér meiri óeðlilega starfsemi, minni upplýsingar og samskiptamöguleikar voru takmarkaðir, ákvarðanataka og vald voru greinilega sett í hendur fárra einstaklinga efst á skipuriti eða nálægt því.
  • Stofnanir í dag upplifa ofgnótt af samskiptamöguleikum, vitsmunalega krefjandi og upplýsingatengdum störfum og þörfinni fyrir hraðari ákvarðanatöku. Yfirstjórnarkeðjan hindrar á margan hátt þessa nýju skipulagsvalkosti og þarfir.
  • Þegar upplýsingar eru alls staðar aðgengilegar er stigskipan sem tryggir miðlun ákvarðana og upplýsinga sem þarf á ýmsum stigum starfsmanna óþörf fyrir miðlun upplýsinga.
  • The þörf fyrir sveigjanleika og skjótari ákvarðanir í an lipurt vinnuumhverfi krefst þess að starfsmenn hafi bein samskipti við öll stig stofnunarinnar. Það er ekki ásættanlegt að bíða í nokkra daga eftir að yfirmaðurinn sé til taks ef þörf viðskiptavinar fer ekki fram eða hægt er á vinnu starfsmanns. Starfsmaður ætti að geta talað við yfirmann yfirmanns síns eða forseta eða tekið ákvörðun sjálfur.
  • Ef viljinn er að þróa starfsmenn sem geta strax brugðist við þörfum viðskiptavina, vegna þess að viðskiptavinir krefjast tafarleysis í þessum hraða heimi, verða starfsmenn að geta fengið upplýsingar strax og tekið ákvarðanir án eftirlits til að mæta þörfum viðskiptavina tímanlega.
  • Störf eru ekki lengur stíf skilgreind og núverandi væntingar stuðlar að valdeflingu starfsmanna , sjálfræði og ákvörðunarvald næst þar sem þörf er fyrir ákvörðunina.

Stigveldisröðin gæti enn verið til til að auðvelda skipulagningu og skýrslutengsl, eins og hún er sett fram í stjórnkerfi á skipuriti. En línurnar og fyrri stífni eru nú óskýr.

Í fortíðinni, ef starfsmaður sniðgekk yfirmann sinn í þágu þess að tala við yfirmann hans, fékk starfsmaðurinn skýr skilaboð um að stjórnkerfið væri til staðar í ákveðnum tilgangi.

Þó að stofnanir haldi enn sumum leifum sínum, er miklu erfiðara að framfylgja stjórnkerfinu þegar upplýsingar eru í svo frjálsri umferð og samskipti eru svo auðveld við hvaða meðlim sem er stofnunarinnar.

Yfirráð einstaks stjórnanda hefur einnig orðið víðtækara, með fleiri tilkynningarstarfsmönnum en áður. Þetta gerir framkvæmd stjórnkerfisins erfiðari.

Þessi breyting neyðir stjórnandann til að leyfa meira sjálfræði. Tæknin hefur þokað stigveldinu frekar þar sem upplýsingar eru alltaf aðgengilegar hverjum starfsmanni. Margar stofnanir upplifa gildi dreifðrar ákvarðanatöku.

Staða Power

Innan hugtaksins yfirstjórnarkeðju gegnir stöðuvald enn hlutverki í stofnunum. Það er aukaafurð hefðbundins stigveldisskipulags. Til dæmis bað umsjónarmaður gæðadeildar hjá litlu framleiðslufyrirtæki um að verða gæðastjóri í sínu fyrirtæki. Yfirlýst ástæða hennar fyrir breytingunni á titlinum var sú að ef hún væri leikstjóri yrði fólk að hlusta á hana og gera það sem hún vill.

Þetta er ung leiðbeinandi, sem er enn að læra hvernig á að vinna verk í gegnum annað fólk, en skynjun hennar að stærri titill myndi leysa vandamál hennar var dæmi um hefðbundna keðjuhugsun.

Í öðru dæmi var nýr starfsmaður beðinn um að senda út athugasemd með fyrirspurn og fresti til forstjóra og VP-stiga í stofnun sinni. Beiðnin vakti klukkutíma vinnu á einföldum miða vegna þess að hún var að fara til „stærsta, mikilvægasta fólksins í fyrirtækinu.“

Hvað framtíðin ber í skauti sér

Nútíma stjórnunarvísindi eru að kanna aðra möguleika fyrir skipulagningu og þjónustu við viðskiptavini í þessum hugrakka nýja heimi. Teymisskipulag koma í stað hefðbundinnar stigveldisaðferðar við skipulag og stjórnun. Umfang eftirlits er að aukast svo stjórnendur hafa fleiri tilkynningarstarfsmenn sem dregur úr getu þeirra til að örstýra ákvörðunarferlum.

Framtíðin ber von um nýsköpun skipulagi sem þjóna betur þörfum starfsmanna, stofnana og markaðarins. Aukning vinsælda á fjarvinnu og áframhaldandi tilhneiging til að ráða fjarstarfsmenn og gera sveigjanleika starfsmanna kleift, sérstök löngun til þúsund ára starfsmanna (og Gen Z), eykur enn frekar þörfina fyrir betri stjórnunarskipulag. Þegar öllu er á botninn hvolft eru þessir starfsmenn að vinna vinnu sem þú getur ekki séð þá gera.

Aðalatriðið

En stigveldishugsun, yfirráðakeðja og að eigna vald til stöðu og titla eru enn til – þrátt fyrir vaxandi vísbendingar um að þau séu minna virk á vinnustöðum nútímans.

Grein Heimildir

  1. CQ Net. † Endurbætt stigveldi: minnkandi stigveldisástand stofnana og nýjar valkostir .' Skoðað 28. september 2020.

  2. Deloitte. ' Þúsaldarkönnun Deloitte 2018 .' Síða 20. Skoðað 28. september 2020.