Tegundir símavera fyrir vinnu heima

Þekktu muninn á afbrigðum starf í símaveri

•••

Stockbyte / Getty myndir

Símaver eru staðir þar sem símafyrirtæki (eða umboðsmenn símavera) senda inn símtöl og/eða hringja til viðskiptavina og söluleiðir. En það eru til nokkrar gerðir af símaverum.

Sýndarsímaver

Einnig þekkt sem símaver fyrir heima, eru þessar tegundir símavera eins manns aðgerðir inni á heimili einhvers. Þú gætir verið starfsmaður eða sjálfstæður verktaki. Venjulega notarðu eigin búnað frekar en að láta hann útvega þér. Þú þarft ekki að ferðast til vinnu, en þú gætir samt verið læstur inn í ákveðinn tímaáætlun. Vertu einnig varaður við því að þetta er svæði sem svindl er beint að heimavinnandi, svo þú þarft að rannsaka hvaða tækifæri sem er vel. Lærðu meira um að stofna sýndarsímamiðstöð.

Símtöl á heimleið

Sumar símaver taka aðeins á móti símtölum, með öðrum orðum, viðskiptavinurinn er að hringja í þig frekar en þú hringir í hugsanlegan viðskiptavin. Slæmu fréttirnar eru þær að þeir gætu verið að hringja aðeins vegna þess að þeir eiga í vandræðum og þeir gætu hafa verið í biðstöðu í töluverðan tíma áður en þú talar við þá. Þessar símaver hafa tilhneigingu til að einbeita sér að þjónustu við viðskiptavini, veita aðstoð til viðskiptavina sem eiga í vandræðum eða þurfa leiðbeiningar eða taka við pöntunum eða pantanir í gegnum síma. Hins vegar getur sala enn verið mikilvægur hluti af starfi umboðsmanns á heimleið, sérstaklega að bæta við hlutum eða auka sölu.Þú gætir þurft að nota gagnagrunn til að fletta upp svörum við spurningum viðskiptavina og leysa vandamál þeirra. Þú gætir verið að slá inn pantanir þeirra nákvæmlega til að uppfylla.

Úthringingar

Sumar símaver (stundum kallaðar fjarskiptamiðstöðvar) hringja eingöngu út. Þú ert að hringja í hugsanlega viðskiptavini frekar en að fá símtöl frá þeim. Þetta hefur tilhneigingu til að vera sölumiðuð starfsemi og er best fyrir fólk með söluhæfileika. Þú gætir verið kalt að hringja í lista yfir númer eða fylgja eftir leiðum frá fólki sem hefur raunverulega áhuga á vörunni eða þjónustunni. Það er staða þar sem þú þarft að hringja mikið áður en þú hefur útsölu og þar sem þú verður fyrir mikilli höfnun. Það þarf jákvætt viðhorf og þykka húð stundum.

Tvítyngd störf

Oft er þörf fyrir tvítyngda umboðsmenn, sérstaklega þá sem geta talað spænsku jafnt sem ensku, en einnig fyrir önnur tungumál eftir vöru og þjónustusviði. Þessi störf borga venjulega meira en eins tungumáls stöður.

Hlutastörf

Bæði full- og hlutastörf fást í símaverum. Sum fyrirtæki gætu þurft að vera í fullu starfi á meðan önnur skuldbinda sig ekki til ákveðins tímafjölda. Sumir eru sveigjanlegri varðandi hvaða tíma þú vinnur á meðan aðrir krefjast sérstakrar, reglulegrar vakt. Nætur- og helgarumfjöllun er möguleiki, sem og árstíðabundin vinna.

Finndu starf í símaveri heima

Það eru nokkrar leiðir til að finna starf sem fulltrúi heimaþjónustu. Margir fyrirtæki bjóða upp á símaver fyrir heimili tækifæri. Störf eru í boði í Kanada og í Bandaríkjunum.