Spurningar og svör við aðstæðum viðtals
Jafnvægið / Emilie Dunphy
Svipað og a atferlisviðtal , í aðstæðuviðtalinu eru umsækjendur spurðir sérstakra spurninga um hvernig þeir myndu höndla ákveðnar aðstæður í starfi sínu. Umsækjandi er beðinn um að leggja mat á aðstæður og gefa lausnir á því hvernig þeir myndu takast á við hana.
Í mörgum tilfellum fela í sér aðstæðnatengdar viðtalsspurningar lausnaleit og meðhöndla erfið mál og aðstæður á vinnustað. Þú getur deilt smá upplýsingum um hvernig þú býst við að þú myndir bregðast við aðstæðum, en bestu svörin við spurningum um aðstæðubundin viðtal gefa áþreifanleg dæmi um hvernig þú tókst á við svipaðar aðstæður í starfi. Þannig ertu að veita viðmælandanum traustar upplýsingar byggðar á fyrri raunverulegum aðstæðum sem þú tókst á við með góðum árangri.
Hvað á að hafa með í svarinu þínu
Í aðstæðuviðtali er aðalmarkmið þitt með því að svara spurningum að lýsa svipaðri reynslu í fortíðinni. Til að gera þetta skaltu nota útgáfu af stöðu, verkefnaaðgerð, niðurstöðu ( STAR) tækni .
Til að byrja skaltu setja 'vandamál' í stað 'verkefni' og tala um málið sem fór úrskeiðis. Með því að setja svar þitt í ramma á þennan hátt muntu forðast röfl og halda einbeitingu. Eftirfarandi ætti að vera með í svari þínu:
- Hver var staðan? Áður en þú byrjar á því sem þú gerðir skaltu gefa þér tíma til að lýsa aðstæðum. Taktu með hvers konar fyrirtæki, hvað var í húfi og núverandi ferli. Til dæmis gæti lýsing á aðstæðum verið: „Í fyrra hlutverki mínu var ég í forsvari fyrir stórviðburði, einni stærstu fjáröflun okkar á árinu. Það hafði venjulega hundruð gesta og færði inn þúsundir dollara fyrir samtökin. Það var mitt hlutverk að skipuleggja viðburðinn, þar á meðal að tryggja vettvang og gestafyrirlesara.'
- Hvað fór úrskeiðis? Lýstu því hvað fór úrskeiðis og hvernig það gerðist. Var það eitthvað sem var hægt að forðast eða var þetta óvænt kreppa? Með því að nota fyrra dæmið gætirðu sagt: „Aðeins þremur dögum fyrir viðburðinn varð aðalfyrirlesari okkar veikur og hætti við okkur. Fyrirlesarinn okkar er stærsti drátturinn fyrir viðburðinn, svo það var hörmulegt að hafa þá ekki. Ef við hættum við viðburðinn myndum við tapa þúsundum dollara, en ef við hefðum ekki ræðumann þá áttum við á hættu að reita áhorfendur okkar til reiði.'
- Hvaða aðgerð gripið þið til? Lýstu ekki aðeins hvaða aðgerð þú gerðir, heldur rökstuðningnum þínum á bak við það og hvernig þú greindir lausnir. Til dæmis, „Ég ræddi við yfirmann minn og við ræddum valkosti okkar. Það kom ekki til greina að hætta við viðburðinn, við myndum tapa of miklum peningum, þannig að eini kosturinn okkar var að finna nýjan hátalara. Næstu tíu klukkustundirnar eyddi ég stanslaust í síma, hringdi í allar ræðumenn á svæðinu og sendi tölvupóst til allra sem ég þekkti sem gætu hjálpað. Það var ömurlegt, en vinnan skilaði sér.'
- Hverjar voru niðurstöðurnar? Leggðu áherslu á það sem þú afrekaðir og hvernig það hjálpaði heildarverkefninu. „Þrautseigja mín endaði með því að vinna. Eftir að hafa elt eitt fyrirtæki gat ég tryggt mér nýjan hátalara fyrir sama kostnað og við ætluðum að borga þann upprunalega. Við sendum frá okkur skilaboð þar sem fundarmenn fengu að vita um breytinguna og lögðum áherslu á árangur nýja ræðumannsins okkar. Það reyndist okkar besti viðburður hingað til; við græddum $10.000 meira en við gerðum árið áður.'
Þegar þú svarar spurningum skaltu hafa í huga kjarnafærni og hæfileika sem krafist er fyrir stöðuna.
Reyndu að nota svörin þín til að sýna fram á að þú passir vel.
Dæmi um aðstæður viðtalsspurningar og svör
Eftirfarandi eru dæmi um viðtalsspurningar í aðstæðum ásamt sýnishornssvörum og ráðleggingum um bestu leiðina til að svara.
- Ef þú veist að yfirmaður þinn hefur 100% rangt fyrir sér í einhverju hvernig myndir þú höndla það ?
- Lýstu erfiðum vinnuaðstæðum eða verkefni og hvernig þú sigraðir það .
- Hvaða vandamál hefur þú lent í í vinnunni? Lýsa hvernig þú tókst á við þá .
- Lýstu a áskorun eða vandamál þú stóðst og hvernig tókst þú á því?
- Lýstu tíma þegar vinnuálagið var mikið og hvernig þú tókst það .
Niðurstaða
Undirbúningur er lykillinn að því að gefa sjálfum þér bestu möguleika á að fá ráðningu. Íhugaðu hvers konar nákvæmar aðstæður spurningar sem þú gætir verið spurður og hvernig þær tengjast fyrri ábyrgð þinni, þar með talið hvers kyns áskoranir og hvernig þær voru leystar.
Hugsaðu líka um önnur vinnustaðavandamál sem höfðu ekki bein áhrif á þig og hvernig þú hefðir leyst þau. Svör þín geta veitt þér forskot á aðra umsækjendur og hugsanlega veitt þér starfið.