Starfsviðtöl

Söluviðtalsspurningar með dæmum um bestu svörin

Hvernig á að undirbúa söluviðtal

EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit Mynd sýnir tvær konur við borð með blöð fyrir framan sig. Texti hljóðar:

Ashley Nicole DeLeon / The Balance

Þegar þú ert í viðtali fyrir sölustöðu er markmið þitt að selja sjálfan þig til ráðningarstjórans. A sölustarfsviðtal er eitt mest krefjandi viðtal sem til er þar sem viðmælendur munu hafa miklar væntingar til sannfæringarkraftur þinn .

Í viðtalinu þarftu að gera meira en að svara spurningum. Ráðningarstjórar munu búast við því að þú sýni að þú sért áhrifaríkur sölumaður líka.

Þú þarft að selja sjálfan þig og hæfni þína fyrir starfið, auk þess að sýna viðmælandanum að þú hafir getu til að loka samningi.

Hvernig á að undirbúa söluviðtal

Sem sölufulltrúi ertu einstaklega staðsettur til að ná árangri í viðtali. Hugsaðu bara um sjálfan þig sem vöruna og notaðu sömu meginreglur og þú myndir nota á hvaða sölufundi sem er og sýndu fram á það að þú passir vel og selur þig viðmælandanum .

Komdu í viðtalið með tilfinningu fyrir sölustefnu fyrirtækisins og nokkur dæmi um hvernig fyrri sölureynsla þín hefur undirbúið þig til að leggja þitt af mörkum.

Dæmigerðar spurningar í söluviðtali

Náðu söluviðtali þínu með þessum gagnlegu aðferðum til að svara viðtalsspurningum, ásamt dæmum um algengar spurningar um söluviðtal og sýnishorn af svörum. Skoðaðu þær til að hjálpa þér að setja svör þín út frá eigin hæfni, færni, vöruþekkingu, árangri og sölureynslu. Að auki skaltu skoða lista yfir spurningar til að spyrja viðmælanda þinn.

1. Ertu ánægð með að hringja kalt símtöl?

Það sem þeir vilja vita: Köld símtöl eru mikilvægur þáttur í sölu, svo viðmælendur vilja vita um reynslu þína. Þessi spurning talar líka um persónuleika þinn: Ert þú mannlegur? Geturðu byrjað samtal? Þó að þetta kann að virðast eins og já-eða-nei spurning (þar sem hið fullkomna svar er 'já!'), deildu dæmum til að leggja fram öryggisafrit.

Dæmi svar

Ég er — já. Niðurstöðurnar geta verið ófyrirsjáanlegar þegar þú tekur upp símann, en ég tel að rannsóknir á einstaklingnum og fyrirtækinu geta hjálpað til við að gera svona símtöl árangursríkt. Ég náði frábærum árangri með þessa taktík á tíma mínum hjá ABC Company.

Stækkaðu

2. Hefur þú stöðugt náð sölumarkmiðum þínum?

Það sem þeir vilja vita: Fortíðin getur spáð fyrir um framtíðina og spyrlar spyrja þessarar spurningar til að fá tilfinningu fyrir því hvernig þú munt standa sig hjá fyrirtækinu þeirra hvað varðar sölumarkmið. Vertu heiðarlegur í svari þínu, en einbeittu þér að því jákvæða.

Dæmi svar

Hjá XY Tech hef ég verið einn af fremstu sölumönnum deildarinnar síðustu sex ársfjórðunga. Fyrir það átti ég einn mjög erfiðan ársfjórðung. Ég var niðurdreginn, en áttaði mig síðan á því að þetta var tækifæri til að endurskoða stefnu mína, og það hefur verið mjög spennandi að sjá þessar breytingar skila sér svo jákvæðum.

Stækkaðu

Fleiri svör: Viðtalsspurningar um sölumarkmið .

3. Hvað hvetur þig áfram?

Það sem þeir vilja vita: Viðmælendur vilja vita hvað fær þig til að haka við. Það er snjöll hugmynd að tengja viðbrögð þín við markmið fyrirtækisins. Fjárhagsmál (eins og bótabónus) geta verið mikil hvatning, en reyndu að fara lengra en það í svari þínu.

Dæmi svar

Á hverjum ársfjórðungi leitast ég við að fara út fyrir kvótann minn og keppa við minn persónulega besta árangur frá fyrri tímabilum. Markmið mitt er alltaf að sjá vöxt í sölumetum mínum með hverjum nýjum ársfjórðungi.

Stækkaðu

Fleiri svör: Hvað hvetur þig til að selja?

4. Hvernig náðirðu farsælustu sölunni þinni?

Það sem þeir vilja vita: Viðmælendur vilja sjá að þú hefur stefnu þegar kemur að því að loka samningum. Deildu skref-fyrir-skref atburðarás og hafðu í huga að svar þitt ætti að sýna bestu eiginleika þína sem sölumaður. (Þó að þú viljir nota þetta svar til að sýna þig sem sterkan söluframbjóðanda skaltu forðast að monta þig!)

Dæmi svar

Stærsta salan mín (svo langt) felur í sér að selja fimm ára samning fyrir fyrirtækishugbúnað XYZ til ABC Automotives. Trúðu það eða ekki, þessi samningur byrjaði með köldu símtali; í því fyrsta samtali deildi viðskiptavinurinn vandamáli sem fyrirtækjahugbúnaðurinn gæti leyst og því gat ég miðað síðari kynningar og samskipti á lausnamiðaðan hátt. Sambandsuppbygging var lykillinn að því að ljúka þessum samningi, sem og að útvega markvissar kynningar á hugbúnaðinum sem talaði um að spara viðskiptavininn tíma og auka framleiðni.

Stækkaðu

Fleiri svör: Spurningar um farsælustu sölu þína .

5. Hvernig myndu samstarfsmenn þínir lýsa þér?

Það sem þeir vilja vita: Auk þess að sýna sjálfsskynjun þína, gerir þessi spurning viðmælendum kleift að fá tilfinningu fyrir því hvernig þú myndir passa inn í skrifstofumenninguna.

Dæmi svar

Jafnaldrar mínir í vinnunni minnast alltaf á þrautseigju mína. Svo oft held ég að sala tapist vegna skorts á eftirfylgni. Þannig að ég er alltaf staðráðinn í að hafa stefnu með áætluðum viðmiðum þegar kemur að samskiptum við horfur - þannig missi ég aldrei af mögulegu öflugu snertipunkti augnabliki.

Stækkaðu

Fleiri svör: Hvernig myndu samstarfsmenn þínir lýsa persónuleika þínum?

6. Seldu mér þennan penna.

Það sem þeir vilja vita: Þetta er klassísk viðtalsspurning! Viðmælendur eru að leita að sýningu á söluaðferðum þínum. Ekki vera feiminn og taktu þessa spurningu alvarlega.

Jafnvel í tæknimiðuðum heimi okkar er penni enn nauðsynlegur. Það sem mér líkar við þennan er að hann er með örugga hettu svo hann mun ekki blettast inn í vasa eða poka. Auk þess er það fágað útlit en samt fjárhagslega vingjarnlegt.

Stækkaðu

Fleiri svör: Hvernig á að svara 'seldu mér þetta' viðtalsspurningunni .

7. Hver eru langtímamarkmið þín í starfi?

Það sem þeir vilja vita: Vinnuveitendur vilja fá tilfinningu fyrir metnaði þínum. Þeir vilja líka vita hvort þú sért líklegur til að halda þig við eða hvort þú gætir verið að leita að nýrri stöðu í flýti.

Dæmi svar

Ég hef mikinn áhuga á að vinna við sölu í verkefnisdrifnu fyrirtæki eins og þínu. Til lengri tíma litið er ég alltaf að leita að því að bæta söluhæfileika mína og sérstaklega er ég fús til að efla leiðtogahæfileika mína og taka að lokum að mér stjórnunarábyrgð.

Stækkaðu

Fleiri svör: Hver eru markmið þín í starfi?

8. Hvað veist þú um þetta fyrirtæki?

Það sem þeir vilja vita: Með þessari spurningu eru viðmælendur að athuga hvort þú hafir gert eitthvað undirbúningsvinnu og hvort þú hafir grunnþekkingu um fyrirtækið.

Dæmi svar

ABC Company er fjölskyldufyrirtæki sem nýlega stækkaði múrsteinn og steypustöð sína til að fara á netið. Ég held að rafræn viðskipti falli vel að og svæði þar sem þú hefur mikla möguleika til vaxtar. Ég las nýlega Forbes stykki um hvernig stjórnin er fús til að stækka en samt halda persónulegu, hlýlegu andrúmsloftinu. Það er eitthvað sem ég kann mjög vel að meta þar sem ég er sjálfur kominn frá fjölskyldufyrirtæki.

Stækkaðu

Fleiri svör: Hvernig á að svara viðtalsspurningum um fyrirtækið.

9. Hvað vekur þig mestan áhuga við þessa sölustöðu?

Það sem þeir vilja vita: Þetta er önnur spurning sem reynir á hvort þú rannsakað fyrirtækið fyrir viðtalið. Svar þitt mun einnig leiða í ljós hvað hvetur þig - hvort sem það er fyrirtækismenningin, tiltekna vara eða aðrir þættir.

Dæmi svar

Ég er mest hrifinn af því hversu mikinn mun vöru ABC getur skipt í lífi foreldra. Ég held að það sé ljóst að foreldrum mun finnast öruggari um börnin sín ef þeir eiga þessa vöru. Fyrir mér er mikilvægt að selja bara hluti sem ég trúi á sjálfan mig, hluti sem ég myndi mæla með við vin.

Stækkaðu

Fleiri svör: Af hverju viltu þetta starf?

10. Hvað gerir þig að góðum sölumanni?

Það sem þeir vilja vita: Svar þitt mun gefa viðmælendum tilfinningu fyrir þeim eiginleikum sem þú telur mikilvægastir hjá sölumanni. Helst þinn svarið mun passa við það sem fyrirtækið leitar að í frambjóðanda.

ég njóttu persónulegra tengsla við tilvonandi og viðskiptavini, en ég held að þar sem ég skín í raun sé í smáatriðunum. Ég er ofurskipulagður; Dagatalið mitt er fullt af áminningum um að fylgjast með viðskiptavinum, og ég læt aldrei póst bíða án þess að svara fljótt. Auk þess eyði ég alltaf tíma með nýjum vörum – miklum tíma. Þetta gerir mér kleift að svara spurningum reiprennandi og sýna eiginleika sem eru ekki alltaf augljósir.

Stækkaðu

Fleiri svör: Af hverju ertu góður í sölu?

Fleiri söluviðtalsspurningar

Sjáðu fleiri algengar spurningar sem þú gætir fengið í söluviðtali ásamt ráðlögðum aðferðum um hvernig eigi að bregðast við.

  • Hvernig myndi (fyrrum) yfirmaður þinn lýsa þér? - Bestu svörin
  • Hverjir eru styrkleikar og veikleikar þínir? - Bestu svörin
  • Hvað finnst þér mest gefandi við að vera í sölu? - Bestu svörin
  • Af hverju ertu besti maðurinn í starfið? - Bestu svörin

Ráð til að gefa bestu viðbrögðin

Deildu dæmum

Sérhvert svar sem þú gefur við viðtalsspurningum ætti að innihalda áþreifanleg dæmi um söluafrek þín. Það er mikilvægt að hafa það á hreinu hvernig þú getur hjálpað fyrirtækinu og aukið sölu. Láttu tölur fylgja með til að styðja fullyrðingar. Til dæmis gætirðu sagt: 'Hjá XYZ fyrirtæki var ég ábyrgur fyrir því að koma inn á ABC reikning, undirrita samning sem leiddi til XX hagnaðar á YY tíma.'

Mældu afrek þín

Ef þú mælt árangur þinn á ferilskránni þinni , deildu einhverjum af þessum tölum og prósentum í svörunum þínum. Ef þú settir ekki tölur inn á ferilskrána þína skaltu taka nokkrar mínútur til að búa til lista yfir bestu afrekin þín til að deila með viðmælanda þínum. Að segja „Ég jók árssölu um 50% ár eftir ár“ hljómar miklu betur en „Ég jók sölu á síðasta ári“.

Deildu færni þinni

Viðmælendur munu leita að þér til að sýna fram á að þú hafir nauðsynlega færni. Farið yfir þetta lista yfir söluhæfileika , og leitaðu leiða til að undirstrika vald þitt á þeim í svörum þínum.

Vertu viss um að sníða svör þín til að endurspegla vörur, þjónustu og markmið fyrirtækisins.

Eyddu tíma á heimasíðu fyrirtækisins og rannsaka fyrirtækið á netinu svo þú sért með hlutverk fyrirtækisins á hreinu. Því meira sem þú veist um fyrirtækið, því betur í stakk búið verður þú til að bregðast við.

Spurningar til að spyrja viðmælanda

Mundu að viðtal er tvíhliða gata. Það er hagkvæmt að spyrja spyrjandann spurninga í viðtalinu. Auk þess viltu ekki lenda í flatfótum þegar viðmælandinn spyr: 'Ertu með einhverjar spurningar handa mér?' Hér eru nokkrar hugmyndir að spurningum sem þú getur spurt á þessari stundu:

  • Hvaða eiginleika hefur farsæll sölumaður hjá fyrirtækinu þínu?
  • Hvaða stefnu sérðu fyrir þig að þetta fyrirtæki taki á næstu fimm árum?
  • Hver er kvótinn fyrir þessa stöðu?
  • Hversu hátt hlutfall starfsmanna uppfyllir kvóta sinn?
  • Hversu hátt hlutfall starfsmanna fer yfir kvóta sinn?
  • Eru mikil ferðalög tengd þessari stöðu?
  • Hvernig er nefndin uppbyggð í þessari stöðu?
  • Ná margir bónusa fyrir mikla sölu?
  • Hversu mikinn sveigjanleika hefur sölumaðurinn við að semja um verð við viðskiptavininn?
  • Hverjar telur þú vera erfiðustu áskoranirnar fyrir söluteymið hjá þessu fyrirtæki?
  • Hversu margir eru í sölustarfsfólki þínu?
  • Hvernig hvetur þú sölufólkið þitt?
  • Hvernig lítur dæmigerður vinnudagur/vinnuvika út hjá þessu fyrirtæki?

Hvernig á að gera bestu áhrif

Kjóll til að heilla. Mæta klæddur til að heilla með jákvæðu hugarfari.

Vita um fyrirtækið. Viðmælendur munu alltaf meta það þegar þú hefur þekkingu á fyrirtækinu og þekkingu á vörum eða þjónustu sem þú myndir selja. Í því skyni, gerðu rannsóknir á fyrirtækinu , þar á meðal að lesa nýlegar fréttir, vafra um samfélagsmiðla og svo framvegis.

Æfðu viðtalshæfileika þína. Að æfa viðbrögð við algengar spurningar um atvinnuviðtal gerir þér kleift að gefa sterk svör miðað við stöðuna sem fyrir hendi er. Spyrlar búast við að þú getir svarað spurningum reiprennandi, sérstaklega þeim algengum sem ættu ekki að koma á óvart.

Fáðu frekari upplýsingar um hvernig á að hafa jákvæð áhrif í viðtölum .