Starfsviðtöl

Opið atvinnuviðtal spurningar og svör

Viðskiptamenn á skrifstofunni takast í hendur

••• Gpointstudio / Getty Images



EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit

Flest atvinnuviðtöl munu innihalda að minnsta kosti nokkrar opnar viðtalsspurningar. Í grundvallaratriðum eru opnar spurningar þær sem ekki er hægt að svara með einföldu „já“ eða „nei“.

Vinnuveitandi gæti spurt opinnar spurningar af ýmsum ástæðum. Almennt munu þeir spyrja opinnar spurningar til að fá tilfinningu fyrir persónuleika þínum og til að sjá hvort þú passi inn í fyrirtækjamenningu . Þeir gætu líka spurt svona spurningar til að sjá hvort þú hafir þá eiginleika og reynslu sem þarf fyrir starfið.

Opnar spurningar geta verið ógnvekjandi vegna þess að það eru svo margar mismunandi leiðir sem þú getur svarað þeim. Hafðu í huga að það eru engin rétt eða röng svör . Hins vegar mun sterkt svar einbeita sér að því hvers vegna þú ert tilvalinn umsækjandi fyrir það sérstaka starf sem þeir eru að reyna að fylla. Svarið verður ítarlegt og gæti innihaldið dæmi úr fyrri starfsreynslu.

Tegundir opinna viðtalsspurninga

Það eru margar mismunandi tegundir af opnum viðtalsspurningum. Ein algeng tegund opinna spurninga er a hegðunarviðtalsspurning . Hegðunarviðtalsspurning er spurning þar sem einstaklingur spyr þig um fyrri starfsreynslu þína. Til dæmis gæti vinnuveitandi beðið þig um, Segðu mér frá tíma þegar þú áttir erfitt með að standast frest, eða Lýstu mesta afreki þínu í vinnunni.

Önnur algeng tegund opinna spurninga er a spurning um stöðuviðtal . Aðstæðubundin viðtalsspurning er spurning þar sem einstaklingur spyr hvernig þú myndir höndla ímyndaðar vinnuaðstæður. Til dæmis gæti vinnuveitandinn spurt: Hvað myndir þú gera ef þú vissir að yfirmaður þinn hefði rangt fyrir sér varðandi eitthvað sem tengist vinnu þinni?

Aðrar algengar opnar spurningar passa ekki í ákveðinn flokk. Til dæmis er ein af algengustu opnu spurningunum í raun fullyrðing: 'Segðu mér frá sjálfum þér.' Það eru margar aðrar tegundir af opnum viðtalsspurningum, þar á meðal sagnfræði viðtalsspurningar (þar sem þú segir frá fyrri starfsreynslu) og hæfni spurningar (þar sem þú útskýrir hvernig þú hefur sýnt ákveðna færni í fortíðinni).

Ráð til að svara opnum viðtalsspurningum

Hér eru nokkur almenn ráð til að takast á við opnar spurningar:

  • Einbeittu þér að starfslýsingunni. Sama hvað svarið þitt, vertu viss um að það beinist að færni, kröfur og/eða reynslu sem tengist starfinu . Til dæmis, ef vinnuveitandi biður þig um að tala um tíma sem þú náðir árangri í vinnunni, reyndu þá að gefa dæmi sem tengist hvers konar vinnu þú myndir vinna í þessu starfi.
  • Komdu með dæmi. Þegar við á, gefðu dæmi úr fyrri starfsreynslu þinni í svari þínu. Til dæmis, í aðstæðubundinni viðtalsspurningu um hvernig þú myndir takast á við framtíðarvandamál, geturðu gefið svar þitt með því að útskýra þegar þú leystir vinnuvanda í fortíðinni.
  • Notaðu STAR tæknina. Þegar þú svarar spurningu með því að nota dæmi skaltu prófa að nota STAR viðtalstækni . Þetta felur í sér að lýsa dæmi um fyrri starfsreynslu í smáatriðum. Útskýrðu ástand , hinn verkefni eða vandamál sem þú tókst á við, the aðgerð þú tókst að leysa það, og niðurstöður .
  • Farðu í dýpt, en hafðu það hnitmiðað. Þú vilt veita ítarleg svör við opnum spurningum. Hins vegar vertu viss um að þú talar ekki bara og talar of lengi. Vertu einbeittur að því að svara spurningunni skýrt. Hafðu svar þitt nákvæmt og hnitmiðað.

Þetta er sérstaklega mikilvægt þegar þú ert spurður að algengu viðtalsspurningunni, Segðu mér frá sjálfum þér. Það sem væntanlegur vinnuveitandi vill er fljótleg mynd af því hver þú ert - ekki meira en þrjár mínútur - og hvers vegna þú ert besti umsækjandinn í stöðuna. Þú ættir að tala um hvað þú hefur gert til að búa þig undir að vera besti umsækjandinn í stöðuna. Notaðu dæmi eða tvö til að taka afrit af því. „Segðu mér frá sjálfum þér“ þýðir ekki „segðu mér allt“. Haltu þig við sögur og persónueinkenni sem sýna hvað gerir þig einstakan og besta umsækjanda í starfið.

Opnar viðtalsspurningar – ábendingar og bestu svörin

'Segðu mér frá sjálfum þér'

Þetta er oft a spurningu vinnuveitandi mun spyrja snemma í viðtalinu, sem leið til að byggja upp samband. Þú getur byrjað á því að nefna eitt eða tvö persónuleg áhugamál sem tengjast kannski ekki starfinu beint, en þau sýna eitthvað jákvætt við persónuleika þinn. Þú getur síðan skipt yfir í að nefna einn eða tvo af eiginleikum þínum eða hæfileikum sem tengjast starfinu meira beint.

  • Ég er mjög hollur til að þjóna ungmennum í hverfinu mínu. Til dæmis býð ég mig fram sem sjálfboðaliði fyrir leiklistarnám bæjarins míns fyrir grunnskólabörn. Ég útvega einnig SAT-undirbúning fyrir framhaldsskólanemendur á staðnum einu sinni í mánuði. Ég trúi því að ástríða mín til að hvetja og fræða krakka geri mig vel í félagasamtökum þínum um menntamál.

'Hver er mesti styrkur þinn?'

Þetta er algeng spurning því er hægt að svara á marga mismunandi vegu. Þegar þú svarar skaltu ekki vera hógvær, en ekki ýkja heldur. Einbeittu þér að tilteknu styrkur þitt sem tengist starfinu beint og gefðu dæmi um tíma sem þú sýndir þann styrk í starfi. Notaðu STAR viðtalstæknina til að útskýra hvernig þú hefur notað styrk þinn í fortíðinni til að hjálpa auka verðmæti fyrir fyrirtæki .

  • Einn af styrkleikum mínum er athygli mín á smáatriðum. Þetta kemur í ljós í ítarlegri afritunar- og prófarkalesturkunnáttu minni. Sem markaðsaðstoðarmaður í fyrra starfi mínu hrósaði yfirmaður minn alltaf getu mína til að koma auga á allar málfræði- og stafsetningarvillur. Hún byrjaði meira að segja að gefa mér frekari prófarkalestur vegna kunnáttu minnar.

'Hvað hvetur þig?'

Þessi spurning gæti þótt ógnvekjandi vegna þess að þær eru svo margar leiðir til að svara . Vinnuveitendur spyrja þessarar spurningar til að sjá hvað fær þig til að merkja við og til að skilja hvort þú munir falla inn í fyrirtækjamenninguna.

Svaraðu heiðarlega en hafðu fyrirtækið og starfið í huga. Til dæmis, ef þú ert að sækja um starf í þjónustu við viðskiptavini, gætirðu viljað leggja áherslu á ástríðu þína fyrir að leysa vandamál fólks. Ef fyrirtækið er þekkt fyrir hópverkefni, leggðu áherslu á áhuga þinn á að vinna fyrir teymi og hjálpa teymi að ná markmiðum sínum.

  • Ég elska að vinna einn á einn með viðskiptavinum til að leysa vandamál. Þetta gerði ég í fyrra starfi sem þjónustufulltrúi. Ég elskaði að vera sá sem hlustaði á vandamál viðskiptavinarins, leysti vandamálið og útvegaði þeim lausn. Svona vinna hvetur mig til að gera mitt besta og veita framúrskarandi þjónustu við viðskiptavini.

'Hver eru markmið þín fyrir framtíðina?'

Vinnuveitendur spyrja þessarar spurningar til að tryggja að þú ætlar ekki að yfirgefa fyrirtækið strax. Það hjálpar þeim líka að læra hversu metnaðarfull þú ert , og hvort starfsmarkmið þín virki með uppbyggingu fyrirtækisins.

Í svarinu þínu skaltu einblína á hvernig þú vilt vaxa innan starfsins og fyrirtækisins. Rannsakaðu fyrirtækið fyrirfram til að fá tilfinningu fyrir þeim starfsleiðum sem boðið er upp á hjá stofnuninni. Vinnuveitendur vilja sjá umsækjendur sem vilja vaxa á þann hátt sem er í takt við fyrirtækið.

  • Ég ætla að halda áfram að efla færni mína sem kennari, sérstaklega með aðstoð kennaranámsáætlunar þinnar. Þegar ég öðlast frekari reynslu myndi ég elska tækifærið til að starfa sem deildarstjóri eða taka að mér annað stjórnunarhlutverk. Hins vegar, eins og er, hlakka ég til að beita kennsluhæfileikum mínum í bekknum og halda áfram að þróast sem leiðbeinandi.

'Af hverju ertu besti manneskjan í starfið?'

Þessi spurning gefur þér tækifæri til að gera a söluræða sem sýnir hvers vegna þú hefur rétt fyrir stöðunni. Til að undirbúa, gerðu lista yfir kröfur um starfið , og reiknaðu út hvaða af þessum þú ert með. Í svarinu þínu skaltu einblína á nokkra af þessum styrkleikum.

By að passa færni þína við starfið , þú munt sýna vinnuveitanda að þú hafir það sem þarf til að auka verðmæti fyrir fyrirtækið og vinna verkið vel.

  • Ég er netstjóri með átta ára reynslu. Ég er þekktur fyrir tímanlega viðbrögð mín við tæknilegum vandamálum. Ég hef reynslu af margvíslegri nettækni, stjórnun þráðlausra fjarskipta, VPN tækni og fleira. Þar að auki hef ég fimm ára reynslu í lýðheilsugeiranum, þannig að ég þekki hvers konar vandamál hafa tilhneigingu til að koma upp, hvernig á að leysa þau og hvernig á að miðla vandamálum og lausnum til teymi heilbrigðisstarfsmanna.

Fleiri opnar viðtalsspurningar

Hér eru nokkur fleiri dæmi um opnar viðtalsspurningar sem þú getur búist við að sjá í atvinnuviðtali, ásamt tenglum á bestu leiðina til að svara þeim.