Mannauður

Hvernig þjálfun á vinnustað gefur þér gildi

Notkun stjórnenda og samstarfsmanna til að þjálfa starfsmenn á áhrifaríkan hátt í starfi

Þjálfa nýjan starfsmann

••• vm/E+/Getty myndir



EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit

Hvað er mikilvægt við þjálfun á vinnustað?

Vinnuþjálfun, einnig þekkt sem OJT, er praktísk aðferð til að kenna þá færni, þekkingu og hæfni sem þarf til að starfsmenn geti sinnt tilteknu starfi á vinnustaðnum. Starfsmenn læra í umhverfi þar sem þeir þurfa að æfa þá þekkingu og færni sem aflað er í þjálfun sinni.

Vinnuþjálfun notar núverandi verkfæri, vélar, skjöl, búnað og þekkingu til að kenna starfsmanni hvernig á að vinna starf sitt á áhrifaríkan hátt. Þar af leiðandi eru engar stöðuveitingar til sem krefjast þess að starfsmaður flytji þjálfunina á vinnustaðinn.

Þjálfun fer fram innan venjulegs starfsumhverfis starfsmanns og getur átt sér stað þegar hann sinnir raunverulegu starfi sínu. Eða það getur gerst annars staðar á vinnustaðnum með sérstökum þjálfunarherbergjum, vinnustöðvum eða búnaði.

Einfalda markmið OJT er að nota núverandi fólk, umhverfi, verkfæri og færniþjálfun sem er í boði á vinnustaðnum til að þjálfa starfsmenn til að vinna störf sín - í vinnunni.

Hver veitir OJT?

Vinnufélagi sinnir oft þjálfun á vinnustað ef hann eða hún getur sinnt starfinu sem verið er að kenna á hæfan hátt. En mannleg færni, stefnu fyrirtækisins og kröfur, leiðtogaþjálfun , og fleira eru líka efni sem starfsmanna starfsmanna, stjórnendur eða vinnufélagar geta kennt í starfi eða á vinnustað.

Ytri veitandi framkvæmir stöku sinnum OJT þegar um er að ræða sérhæfðan búnað eða kerfi. Til dæmis gæti söluaðili þjálfað starfsmenn í markaðskerfi sem þeir eru að taka upp sem hluta af verkferlum sínum.

Seljandi gæti einnig frætt meðlimi starfsmannahóps um getu upplýsingakerfis mannauðs ). HR teymið þjálfar síðan restina af starfsmönnum í að nota nýja kerfið. Þessi nálgun gerir mannauðsþjálfurum kleift að styrkja þjálfun sína þar sem starfsmenn beita færni sem lærð er í þjálfun um leið og þeir kenna þeim öðrum liðsmönnum.

Önnur tíð notkun söluaðila fyrir OJT samanstendur af þjálfun á staðnum fyrir einn eða fleiri starfsmenn, sem síðan er ætlað að þjálfa alla aðra starfsmenn sem sinna svipuðu starfi. Þetta er algengt OJT líkan í starfsemi sem felur í sér Hi-Lo akstur, eins og rekstur lyftara; innleiðing tölvuhugbúnaðar; og viðeigandi notkun hvers nýs búnaðar.

Þó að markmið OJT sé oft að kenna grunnfærni á vinnustað, þá innrætir það þætti vinnustaðamenningarinnar og frammistöðuvæntingar í nýjum starfsmönnum líka. OJT er líka nálgunin sem margar stofnanir nota til að veita nýr starfsmaður um borð upplýsingar.

OJT er veitt innbyrðis af bæði stjórnendum og reyndum vinnufélögum.

Þjálfa stjórnendur til að þjálfa

Ákveðnir kostir eru fyrir stofnunina þegar þú hefur þróað þjálfunargetu stjórnenda þinna. Kenndu stjórnendum að þjálfa og þú munt auka skilvirkni innri þjálfunar þinnar.

Að auki, þjálfun, þjálfun og handleiðslu orðið væntanlegur og vel nýttur þáttur í störfum stjórnenda. Starfsmenn bregðast vel við þegar stjórnendur veita þjálfun líka. Ekki aðeins trúa starfsmenn að þeir muni hafa tækifæri til að nýta þjálfunina veitt af stjórnendum, en þeir bregðast jákvæðari við væntingum stjórnanda en þjálfara.

Þegar stjórnendur veita þjálfun geta þeir sagt frá því sem þeir telja mikilvægt og styrkja þessar hugmyndir með starfsmönnum. Starfsmenn eru hrifnir af því að þjálfunarefnið er svo mikilvægt að stjórnandi gefi sér tíma til að sinna þjálfuninni.

Jákvætt dæmi um árangursríkt OJT

Hjá General Motors verksmiðjum um allan heim þjálfuðu yfirmenn á æðstu stigi sérhvern starfsmann í breytingum á rekstrar- og menningarstefnu um allt fyrirtæki. Sú staðreynd að æðstu stjórnendur sáu um þjálfunina setti mikinn svip á þá starfsmenn sem sóttu kennsluna. Þeir töldu að eyðsla þessa mikla tíma og háttsettra hæfileikamanna í að þjálfa starfsmenn þýddi að stefnubreytingin væri studd alvarlega.

Æðsti leiðtoginn notaði dæmi sem lýstu bæði þá stefnu sem notuð var á þeim tíma og væntanlega nýja stefnu á þann hátt sem utanaðkomandi þjálfari hefði aldrei getað gert. Honum gekk líka vel að koma ástæðum fyrir breytingunni á framfæri á þann hátt sem ýtti undir spennu og þátttöku.

Þekking hans og skilningur á fyrirtækjamenningu gerði honum kleift að tengja þjálfunina við raunverulegan rekstur sem starfsmenn bjuggu við á hverjum degi. Þetta var öflug styrking á þeirri vinnumenningu sem GM vildi skapa í aðstöðu sinni um allan heim.

Að nota stjórnendur til að þjálfa starfsmenn er áhrifarík þjálfunarstefna á vinnustað.

Þjálfa starfsmenn til að þjálfa vinnufélaga

Fyrirtæki þitt mun njóta góðs af því að þróa þjálfunargetu starfsmanna þinna. Kenndu starfsmönnum þínum að þjálfa og þú munt auka gæði innri þjálfunar þinnar.

Starfsmenn eru kunnugir starfsháttum - bæði gott og slæmt - í fyrirtækinu þínu. Þeir kannast við markmið fyrirtækisins , fyrirtækjamenningu eða vinnuumhverfi , styrkleika fyrirtækisins og veikleika fyrirtækisins, og þeir þekkja hina starfsmennina.

Þetta gefur starfsmönnum forskot á þjálfara sem þarf að kynnast menningu fyrirtækisins, styrkleikum og veikleikum og á sama tíma kynnast fólkinu.

Dæmi um vinnufélagaþjálfun

Í einu meðalstóru framleiðslufyrirtæki veita öryggissérfræðingur og teymisstjóri öryggis- og umhverfisnefndar þjálfun fyrir allt starfsfólk í öryggismálum, neyðarrýmingaraðferðum og öryggismálum. Þeir þjálfa einnig nýja starfsmenn á meðan nýrri starfsstefnu .

Í öðru fyrirtæki þjálfa langtímasölufulltrúar alla nýja sölustarfsmenn í stjórnun viðskiptavina eða CRM tölvuforrita, kaldsímtöl og leit og hvernig á að taka við og vinna úr pöntunum.

Í sama fyrirtæki þjálfar, prófar og leyfir flutningastarfsmanni alla Hi-Lo ökumenn. Innri starfsmenn voru upphaflega þjálfaðir af utanaðkomandi fyrirtækjum og þjálfa nú aðra starfsmenn. Öryggisstaðlar þeirra og slysatíðni hafa batnað í kjölfarið og allir ökumenn hafa nú fengið vottun til að aka Hi-Los sem hefur aukið getu þeirra til að sinna verkinu á réttum tíma.

Aðalatriðið

Vinnuþjálfun er venjulega árangursríkasta leiðin til að þjálfa starfsmenn. Margir af þessum þjálfunarmöguleikum leggja áherslu á hlutverk samstarfsmanna og stjórnenda í þjálfun samstarfsmanna.