Mannauður

Hvernig á að vera ósammála vinnufélögum þínum á áhrifaríkan hátt

Samstarfsmenn eiga jákvæða ágreiningsumræðu á skrifstofunni, brosandi.

•••

Dreet Production / Getty Images

Veistu hvernig á að vera ósammála samstarfsmönnum þínum, yfirmönnum og vinnufélögum á áhrifaríkan hátt? Ef svo er, þá hefur þú óvenjulega færni og æfir þig faglegt hugrekki sem fáir í stofnunum sýna. Skilvirkustu teymi og stofnanir eru reglulega ósammála um hugmyndir, markmið , áætlanir og innleiðingarskref.

Fólk innan stofnana er hræddur við að kalla fram átök , og þeir vilja ekki lenda í rifrildi eða ágreiningi sem þeir ráða ekki við. Þeir óttast opinbera niðurlægingu, skaða faglegt vörumerki sitt í augum stofnunarinnar, að sannað sé að þeir hafi rangt fyrir sér og höfnun af samstarfsmönnum sínum.

Það þýðir að fólk sem rekur stofnanir eða deildir, teymi eða vinnuhópa tekst að mestu leyti ekki að ná því besta út úr fólkinu sem það ræður og ræður.

Búðu til menningu sem heiðrar mismun

Það þarf að skapa menningu sem virðir skoðanamun og mismunandi sjónarmið. Fólk sem finnst verðlaunað og viðurkennt fyrir heilbrigðan ágreining er líklegt til að vera ósammála aftur.

Þetta umhverfi verður einnig að veita þeim starfsmanni sem er ósammála öryggi. Það þýðir að stjórnendur og fundarstjórar þurfa á því að halda vita hvernig á að miðla deilum . Og starfsmenn þurfa að vita hvernig á að taka virkan þátt í ágreiningi.

Hvernig, spyr Margrét Heffernan , rithöfundur og fyrrverandi forstjóri fimm fyrirtækja, í henni TED Talk , 'verðum við góð í átökum?' Hún segir að það að verða góður í átökum geri fólki kleift að verða skapandi og leysa vandamál. Hún spyr, hvernig byrjar þú að eiga samtöl auðveldara og oftar í stofnunum og gera heilbrigðan ágreining að normi?

Í dæminu sem hún notaði varð stjórnandi hræddari við skaðann sem þögnin í stjórnendahópnum olli. Hann varð hræddari við þögnina en hann var ósammála. Hann ákvað að verða betri í ágreiningi og breytti um nálgun. Með skuldbindingu og æfingu geturðu breytt gangverki liðsins þíns.

5 ráð til að þróa menningu sem hvetur til ágreinings

Fyrri greinar hafa talað um hvernig á að búa til a vinnumenningu og umhverfi þar sem ágreiningur og átök munu orðið heilbrigt norm . Þau innihalda skref eins og:

  • Sett skýrar væntingar að búist sé við átökum og ágreiningi, virt, viðurkennd og verðlaunuð.
  • Ef þú ert leiðtogi liðs eða deildar, athugaðu hvort þú gætir verið óvart letjandi ágreining með orðum þínum eða gjörðum. Ef þær eru í ósamræmi við yfirlýstar væntingar þínar ertu að kæfa ágreining.
  • Biddu lið þitt um að bæta virðingarfullum ágreiningi við viðmið hópsins .
  • Gakktu úr skugga um það laun stjórnenda og annar starfsmaður bónusar og hagnaðarhlutdeild eru bundnar við velgengni fyrirtækisins í heild en ekki einstökum deildum.
  • Ráða starfsmenn sem virðast hafa færni í heilbrigðum ágreiningi og lausn ágreinings . Þú vilt fólk sem getur leyst vandamál og vandamál eru sjaldan leyst án ágreinings.

Ósammála samstarfsmanni

Þó starfsmenn séu ósammála með margvíslegum hætti og stillingum, kemur oftast fram ágreiningur á fundi - tveggja starfsmanna eða margra. Þú getur líka verið ósammála með tölvupósti, spjalli, síma, Skype og fleira í dag. En ágreiningur er betri í eigin persónu eins og flest samskipti.

Fagmennska í nálgun þinni á ágreiningi er mikilvægt. Samstarfsmaður sem finnst að á hlustað sé, virt og viðurkennd er niðurstaða jákvæðs ágreinings.

  • Þegar þú ert ósammála því að byrja á því að viðurkenna styrkleika stöðu samstarfsmanns þíns, byrjar þú á traustum grunni.
  • Byrjaðu líka á þeim atriðum sem þú og samstarfsmaður þinn eru sammála um og byggðu mál þitt fyrir muninum á samningssviðum þínum.
  • Sama starf þitt eða deild, þegar þú ert ósammála vinnufélaga þarftu að gera það víkja frá sérhagsmunum þínum til að skilja hans. Líkurnar eru á því að honum líði eins ástríðufullur um nálgun sína og þú um þína.

Þegar þú hugsar um hvernig eigi að vera ósammála skaltu viðurkenna að þú munt samt vinna með þessum vinnufélaga á hverjum degi. Málamiðlun gæti verið svarið. Svo gætir þú viðurkennt að það eru ákveðin atriði sem þú verður aldrei sammála um, svo þú gætir þurft að vera sammála um að vera ósammála.

Spyrðu sjálfan þig, jafnvel þótt þetta séu mikilvæg atriði, eru þau þess virði að spilla fyrir heildarlausn? Venjulega - þeir eru það ekki. Það kemur að því þegar stofnunin þarf að halda áfram – jafnvel með ófullkomna lausn.

Þegar þú hefur komið þér saman um lausn, nálgun eða aðgerðaáætlun er lykillinn að velgengni skipulagsheildar að teymið eða fundarmenn þurfa að fara framhjá þörf sinni til að vera ósammála og styðja endanlega ákvörðun. Það þýðir að beita sér af heilum hug til að gera tilraun til að ná árangri. Allt annað eyðileggur árangur fyrirtækisins þíns.