Mannauður

Hvernig á að takast á við neikvæðan vinnufélaga

Þú verður að takast á við neikvæðni eða það mun bara versna

Tilfinningafundur

••• mediaphotos / Getty Images

EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit

Sumt fólk gefur frá sér neikvæðni . Þeim líkar ekki við vinnuna sína eða þeim líkar ekki við fyrirtækið sitt. Yfirmenn þeirra eru alltaf skíthælar og þeir eru alltaf meðhöndlaðir ósanngjarna. Fyrirtækið er alltaf á leiðinni og viðskiptavinirnir eru einskis virði. Til að ná árangri í vinnunni verður þú hins vegar að læra að takast á við þessa neikvæðu vinnufélaga.

Þú þekkir þessar neikvæðu Neds og Nellies... sérhver stofnun hefur eitthvað — og þú getur best tekið á áhrifum þeirra á þig með því að forðast þau. Þú hefur enga ástæðu til að hanga með neikvæðu fólki og það er staðreynd að neikvæðni þess er smitandi. Haltu með neikvæðu fólki og þú gætir líka orðið neikvæður. Af hverju að fara þangað? Ferill þinn og starf ætti færa þér gleði -ekki sorg og neikvæðni.

Á hinn bóginn er stundum venjulega jákvætt fólk neikvætt. Sumt af tímanum eru ástæður þeirra fyrir neikvæðni líka lögmætar. Þú munt taka allt aðra stefnu með þessu stundum neikvæða fólki, en neikvæðni þess gæti haft einhverja réttlætingu.

Eftirfarandi ráð gefa ráð um hvernig þú getur tekist á við báðar þessar tegundir af neikvæðu fólki. Þú þarft að nálgast þau á annan hátt og stundum gætir þú þurft hjálp við að takast á við áhrif þeirra á þig og vinnustaðinn þinn.

Ráð til að takast á við einstaka neikvætt fólk

Hlustaðu á kvartanir starfsmanns eða vinnufélaga.

Þú þarft að hlusta þangað til þú ert viss um að þeir finnst heyrt og hlustað . Stundum endurtekur fólk neikvæðar tilfinningar aftur og aftur vegna þess að þeim líður ekki eins og þú hafir virkilega hlustað á þau. Spyrja spurninga. Skýrðu yfirlýsingar þeirra. Gakktu úr skugga um að þú hafir hlustað á virkan hátt.

Ákveða hvort þú telur að starfsmaðurinn eða vinnufélaginn hafi lögmætar ástæður fyrir neikvæðni sinni. Ef þú ákveður játandi skaltu spyrja hvort þeir vilji fá aðstoð þína við að leysa vandamálið. Ef þeir biðja um hjálp, gefðu ráð eða hugmyndir um hvernig samstarfsmaðurinn getur tekið á ástæðunni fyrir neikvæðni sinni.

Skammtímaráð sem vísa manni í jákvæða átt eru vel þegin. En hlutverk þitt er ekki að veita meðferð eða ráðgjöf. Hlutverk þitt er heldur ekki að veita alhliða starfsráðgjöf eða langtímaráðleggingar. Bentu vinnufélaganum á gagnlegar bækur, málstofur eða Mannauðsdeild til að leysa vandamál þeirra. Þekktu takmörk þín þegar þú ráðleggur vinnufélögum.

Vinnufélaginn vill bara kvarta við vingjarnlegt, hlustandi eyra.

Vinnufélaginn vill bara að þú hlustir; þeir vilja ekki ráð þín eða aðstoð til að takast á við ástandið. Hlustaðu, en settu takmörk svo vinnufélaginn dvelji ekki framhjá eða tali of velkominn.

Langtíma kvartanir draga úr orku þinni og jákvæðu viðhorfi. Ekki leyfa því að gerast. Ganga í burtu. Segðu vinnufélaganum að þú viljir frekar fara í jákvæðari viðfangsefni. Segðu vinnufélaganum að kvartanir þeirra hafi áhrif á hvernig þér líður um starf þitt og vinnustað - og ekki á góðan hátt.

Ef þú ert hreinskilinn mun neikvæða manneskjan vonandi hætta að kvarta eða, því miður, sennilega miða á minna einfaldan starfsmann. Ef þú sérð þetta gerast gætirðu viljað fara til starfsmannastjórans til að láta hann vita hvað er að gerast. Hann gæti tekið á vandanum til að skapa samfelldanari vinnustað.

Ef þú hlustar á neikvæðni vinnufélaga og ákveður að áhyggjur þeirra séu ekki lögmætar skaltu segja þeim það.

Þú þarft að æfa persónulega og faglegt hugrekki og segðu þeim hvað þér finnst um orsök neikvæðni þeirra. Segðu vinnufélaganum að þér sé annt um áhyggjur þeirra og þeirra hamingja í vinnunni , en þú ert ósammála mati þeirra á stöðunni. Þú samþykkir til dæmis ekki að stjórnendur hafi logið eða haldið upplýsingum á óviðeigandi hátt til að villa um fyrir starfsfólki. Þú telur að upplýsingarnar hafi verið veittar um leið og þær lágu fyrir.

Farðu þokkalega út úr fleiri samtölum. Samstarfsmaðurinn mun reyna að höfða til samkenndar eðlis þíns, en ef þú telur að neikvæðnin sé ástæðulaus skaltu ekki eyða tíma þínum í að hlusta eða hjálpa vinnufélaganum að takast á við neikvæðu tilfinningarnar.

Þú munt aðeins ýta undir langvarandi og sívaxandi neikvæðar tilfinningar og hugsanlega hegðun. Þú munt setja þig upp sem neikvæðni segull. Stöðug neikvæð samskipti munu að lokum gegnsýra samskipti þín við vinnustaðinn þinn. Þú gætir verða líka neikvæð manneskja .

Ráð til að takast á við reglulega neikvætt fólk

Taktu á við raunverulega neikvætt fólk með því að eyða eins litlum tíma með því og mögulegt er. Rétt eins og þú setur þér takmörk með vinnufélögunum sem þú telur að neikvæðni þeirra sé tilhæfulaus eða ástæðulaus, þá þarftu að setja mörk með raunverulegu neikvæðu fólki.

Orsakirnar langtíma neikvæðni þeirra eru ekki þínar áhyggjur. Sérhver neikvæð manneskja á sína sögu. Ekki hafa áhrif á þitt eigið jákvætt viðhorf með því að hlusta á sögurnar eða fara yfir söguna og bakgrunninn um umkvörtunarefnin sem þykjast valda neikvæðninni. Þú munt styrkja neikvæðnina; neikvæðni er val .

Neikvæðingarfólk þarf nýtt starf, nýtt fyrirtæki, nýjan feril, nýtt viðhorf, nýtt líf eða ráðgjöf. Þeir þurfa ekki á þér að halda til að hjálpa þeim að velta sér upp úr sjálfbjarga örvæntingu sinni. Ekki fara þangað — það er ekki gott fyrir þig, þá eða samtökin sem þú þjónar.

Skref til að takast á við oft neikvæðan vinnufélaga

Taktu á við alltaf neikvætt fólk á þennan hátt.

  • Forðastu að eyða tíma með neikvæðum vinnufélaga. Af öllum þeim ástæðum sem vitnað er í, viltu takmarka þann tíma sem þú eyðir með þeim.
  • Ef þú ert neyddur, í gegnum hlutverk þitt í fyrirtækinu, til að vinna með neikvæðum einstaklingi, settu þér takmörk. Ekki leyfa þér að dragast inn í neikvæðar umræður. Segðu neikvæða vinnufélaganum, þú vilt frekar hugsa um starf þitt á jákvæðan hátt. Forðastu að veita áhorfendum samúð með neikvæðninni.
  • Leggðu til að neikvæði einstaklingurinn leiti sér aðstoðar hjá mannauði eða yfirmanni sínum. Reyndu að beina manneskjunni í þá átt að fá hjálp við neikvæðni sína.
  • Ef allt annað mistekst skaltu ræða við þinn eigin yfirmann eða starfsmanna starfsmanna um áskoranirnar sem þú ert að upplifa í að takast á við neikvæða manneskjuna. Yfirmaður þinn gæti haft hugmyndir, gæti verið tilbúinn að taka á neikvæðninni og gæti rætt málið við stjórnanda neikvæða manneskjunnar.
  • Mundu að viðvarandi neikvæðni sem hefur áhrif á vinnu og umhverfi vinnufélaga er vinnuhegðun sem gæti krafist agaviðurlög upp í og þar á meðal starfslok .

Aðalatriðið

Ef neikvæðni meðal starfsmanna í fyrirtækinu þínu er viðvarandi, ef mál sem réttlæta neikvæðni eru skilin eftir ómeðhöndluð og neikvæðnin hefur áhrif á getu þína til að framkvæma vinnu þína af fagmennsku gætirðu viljað gera það íhuga að halda áfram . Þitt núverandi menningu mun ekki styðja æskilegt vinnuumhverfi þitt. Og ef enginn vinnur að því að bæta a vinnumenningu sem gerir neikvæðni kleift, ekki búast við að menningin breytist í bráð. Halda áfram.