Hvernig á að byggja upp traust á liðinu þínu

Traust er munurinn þegar kemur að frammistöðu

••• veerasakpiyawatanakul / Getty Images

Hvort sem þú ert forstjóri eða umsjónarmaður í fremstu víglínu, þá er traust í einhverri mynd afgerandi þegar kemur að því að byggja upp traust teymi og frammistaða . Það er líka eitt af þessum squishy efni sem uppteknir stjórnendur hugsa ekki um daglega. Sjaldan er aðgerðaatriðið: styrkja traust með og á milli liðsmanna minnar sérstaklega á árlegri frammistöðumat eða á lista yfir markmið. Það er of slæmt vegna þess að traustsmálið ætti að vera í fyrirrúmi í huga stjórnandans á hverjum degi og í öllum kynnum.

Misbrestur á að skapa traust hjá vinnufélögum þínum, jafnöldrum og liðsmönnum er formúla fyrir streitu, deilur og óákjósanlegur árangur. Virkir stjórnendur og frábærir leiðtogar viðurkenna að að byggja upp traust er flókið og stundum hægt ferli. Þeir leggja hart að sér á hverjum einasta degi.

Gefðu traust til að fá traust

Flestir munu færa fjöll til að endurgjalda þetta einfalda en kraftmikla virðingarbragð. Reglulega gefa frá þér vald þitt . Ef þú rekur reglulegan rekstrarfund skaltu skipta um ábyrgð til að þróa dagskrána og leiða fundinn. Eins oft og hægt er, fela ákvarðanatöku til einstaklinga eða teyma. Allar aðgerðir til að sýna traust með því að leyfa öðrum að ákveða og bregðast við mun styrkja traust þeirra á þér.

Haltu liðunum þínum upplýstum

Tengdu forgangsröðun einstaklinga og teyma við áætlanir og markmið fyrirtækisins. Fólk þrífst þegar það hefur samhengi við vinnu sína og mikilvægi þess fyrir heildarmyndina. Haltu liðinu þínu upplýstu um fjárhagslegar niðurstöður fyrirtækisins. Hvort sem fyrirtækið þitt er í almennum viðskiptum eða í einkaeigu, mun tíminn sem þú fjárfestir í að útskýra og tala um raunverulegan árangur vera vel þeginn. Gagnsæi þitt bendir til þess að þú treystir liðsmönnum þínum fyrir þessum mikilvægu upplýsingum.

Starfaðu alltaf út frá skýrum, sýnilegum gildum. Ef fyrirtæki þitt skortir skýr gildi, skilgreindu þau gildi sem lýsa eftirvæntingu og viðunandi hegðun fyrir liðsmenn þína. Kenndu og vísaðu stöðugt til gildanna.

Láttu liðsfélaga skína

Tvöffaldaðu viðleitni þína til að skilja og styðja starfsþráir liðsmanna þinna. Ekkert segir að mér sé meira sama en að fjárfesta tíma og fyrirhöfn í að hjálpa einhverjum að ná markmiði. Umhyggja vekur traust.

Skína sviðsljósinu skært á alla aðra. Enginn treystir stjóranum sem olnboga sig stöðugt í miðju sviðsljóssins fyrir afrek liðsins. Stígðu aftur inn í skuggann og liðsmenn þínir munu endurgjalda þér margfalt.

Haltu leiðtogum ábyrgum

Gerðu liðsstjóra ábyrga fyrir því að byggja upp traust með og á milli liðsmanna sinna. Leiðtogar þínir eru bein spegilmynd af þér sem heildarleiðtoga. Kenndu þeim vel og berðu þá ábyrgð á sömu stöðlum og þú heldur sjálfur.

Kenndu liðunum þínum hvernig á að tala, rökræða og ákveða. Í stað þess að krefjast auðveldrar samstöðu, kenndu liðsmönnum þínum hvernig á að ræða aðrar hugmyndir og aðferðir í leit að bestu nálguninni.

Hins vegar, varast að þynna út verðmæti ábyrgð . Sérhver einstaklingur verður að bera ábyrgð á gjörðum sínum og árangri. Undantekningar frá þessari reglu eyðileggja trúverðugleika og koma í veg fyrir viðleitni þína til að byggja upp traust.

Að vera frábær leiðtogi

Sýndu veikleika þína. Ef þú gerir mistök, viðurkenndu það. Ef þú hefur áhuga á endurgjöf um frammistöðu þína skaltu biðja um það og gera síðan eitthvað jákvætt með inntakinu. Gakktu úr skugga um að lykkja til baka og þakka liðsmönnum sem komu með uppbyggilegt innlegg.

Taktu hita fyrir mistök liðsfélaga. Þegar eitthvað fer úrskeiðis skaltu fara í miðju sviðsljóssins og halda liðsmönnum þínum örugglega úr augsýn. Þegar starfsmaður gerir mistök skaltu hvetja hann til að deila lærdómnum. Það fer tvöfalt fyrir eigin mistök. Notaðu villurnar þínar til að kenna öðrum.

Taka á erfiðum málum

Ekki láta erfiðu málin sitja eftir. Mundu að allir fylgjast með þér og klukkan á trúverðugleika þínum er í gangi. Þó að liðsmenn þínir hafi samúð með þér við að sigla um stóru málin, búast þeir við að þú gerir þitt starf svo þeir geti sinnt sínu. Passaðu alltaf orð þín við gjörðir þínar. „Gerið“ verður að passa við „segja“, annars mun trúverðugleiki þinn líða fyrir og traust mun dofna. Og já, allir í liði þínu halda stigum.

Traust byggist upp með tímanum og byggist á mörgum áhættuþáttum. Þú hefur þúsund tækifæri á hverjum einasta degi til að skapa eða stofna trausti í hættu. Vinna hörðum höndum að því að vinna hvert og eitt af þessum litlu en mikilvægu augnablikum trausts.