Menning: umhverfi þitt fyrir fólk í vinnunni
Búðu til jákvætt og gefandi umhverfi fyrir starfsmenn í vinnunni
EfnisyfirlitStækkaðuEfnisyfirlit
Theresa Chiechi @ The Balance
Fólk á mörgum vinnustöðum talar um skipulagsmenningu, það dularfulla hugtak sem einkennir eiginleika a vinnuumhverfi . Þegar vinnuveitendur taka viðtöl við væntanlegan starfsmann velta þeir oft fyrir sér hvort umsækjandinn sé góður menningarlega passa . Menning er erfitt að skilgreina, en þú veist almennt þegar þú hefur fundið starfsmann sem virðist passa við þína menningu. Honum finnst það bara rétt.
Menning er umhverfið sem umlykur þig í vinnunni allan tímann. Það er öflugur þáttur sem mótar vinnugleði þína, vinnusambönd þín og vinnuferla. Hins vegar er menning ekki eitthvað sem þú getur séð, nema í gegnum líkamlegar birtingarmyndir hennar á vinnustaðnum þínum.
Á margan hátt er menning eins og persónuleiki. Í manneskju samanstendur persónuleikinn af gildi , skoðanir, undirliggjandi forsendur, áhugamál, reynsla, uppeldi og venjur sem skapa hegðun einstaklings.
Menning samanstendur af slíkum eiginleikum sem hópur fólks deilir. Menning er sú hegðun sem verður til þegar hópur kemst að safni af almennt ósögðu og óskrifuðu reglur um samstarf .
Menning stofnunar samanstendur af allri lífsreynslu sem hver starfsmaður færir stofnuninni. Menning er sérstaklega undir áhrifum frá stofnanda stofnunarinnar, stjórnendum og öðrum stjórnendum vegna hlutverks þeirra í ákvarðanatöku og stefnumótandi stefnu. Samt sem áður hefur hver starfsmaður áhrif á menninguna sem þróast í vinnunni.
Menning getur verið fulltrúi í tungumáli hóps, ákvarðanatöku, táknum, sögur og þjóðsögur , og dagleg vinnubrögð.
Eitthvað eins einfalt og hlutirnir sem valdir eru til að prýða skrifborðið segja þér mikið um hvernig starfsmenn líta á og taka þátt í menningu fyrirtækisins. Deiling þín á internetinu í forritum eins og Skype og Slack, efni upplýsingatöflunnar, fréttabréf fyrirtækisins, samskipti starfsmanna á fundum og hvernig fólk vinnur saman, segir mikið um skipulagsmenningu þína.
Miðhugtök
Prófessorarnir Ken Thompson (DePaul University) og Fred Luthans (University of Nebraska) draga fram sjö einkenni menningar í gegnum túlkandi linsu.
- Menning = hegðun. Menning lýsir hegðun sem táknar almennar rekstrarreglur í þínu umhverfi . Menning er venjulega ekki skilgreind sem góð eða slæm, þó að þættir í menningu þinni styðji líklega framfarir þínar og árangur og aðrir þættir hindra framfarir þínar.
Ábyrgðarviðmið mun hjálpa fyrirtækinu þínu að ná árangri. Viðmið um stórbrotna þjónustu við viðskiptavini mun selja vörur þínar og virkja starfsmenn þína. Að þola lélega frammistöðu eða sýna skort á aga til að viðhalda staðfestum ferlum og kerfum mun hindra árangur þinn. - Menning er lærð. Fólk lærir að framkvæma ákveðna hegðun með annað hvort umbun eða neikvæðum afleiðingum sem fylgja hegðun þeirra. Þegar a hegðun er verðlaunuð, hún er endurtekin og félagið verður að lokum hluti af menningunni. Einföld þakklæti frá framkvæmdastjóra fyrir vinnu sem unnin er á ákveðinn hátt mótar menninguna.
- Menning lærist í gegnum samskipti. Starfsmenn læra menningu í samskiptum við aðra starfsmenn. Flest hegðun og umbun í stofnunum tekur til annarra starfsmanna. Umsækjandi upplifir tilfinningu fyrir menningu þinni og hæfi hans eða hennar innan menningu þinnar meðan á viðtalsferlinu stendur. Fyrsta skoðun á menningu þinni getur myndast strax í fyrsta símtali frá starfsmannasviði. Menningin sem nýr starfsmaður upplifir og lærir getur mótast meðvitað af stjórnendum, stjórnendum og samstarfsmönnum. Með samtölum þínum við nýjan starfsmann geturðu miðlað þeim þáttum menningarinnar sem þú vilt halda áfram. Ef þessi samskipti eiga sér ekki stað myndar nýi starfsmaðurinn sér sína eigin hugmynd um menninguna, oft í samskiptum við aðra nýja starfsmenn. Þetta þjónar ekki þeirri samfellu sem meðvitað sköpuð menning krefst.
- Undirmenning myndast með verðlaunum. Starfsmenn hafa margar mismunandi óskir og þarfir. Stundum starfsmenn meta umbun sem eru ekki tengd með þeirri hegðun sem stjórnendur óska eftir fyrir heildarfyrirtækið. Svona myndast oft undirmenning þar sem fólk fær félagsleg umbun frá vinnufélögum eða fær uppfyllt mikilvægustu þarfir sínar í deildum sínum eða verkefnateymum.
- Fólk mótar menninguna. Persónuleiki og reynsla starfsmanna skapa menningu stofnunar . Til dæmis, ef flestir í stofnun eru mjög útsjónarsamir, er líklegt að menningin sé opin og félagslynd. Ef margir gripir sem sýna sögu og gildi fyrirtækis eru áberandi í fyrirtækinu, metur fólk sögu þeirra og menningu. Ef dyr eru opnar og fáir lokaðir fundir eru haldnir er menningin óvarin. Ef neikvæðni um eftirlit og fyrirtæki er útbreidd og kvartað yfir af starfsmönnum, menning neikvæðni , sem erfitt er að sigrast á, mun taka við.
- Samið er um menningu. Ein manneskja getur ekki skapað menningu einn. Starfsmenn verða að reyna að breyta um stefnu, vinnuumhverfi, vinnubrögðum innan almennra viðmiða vinnustaðarins. Menningarbreyting er ferli þar sem allir meðlimir stofnunar gefa og taka. Formleg stefnumótun, kerfisþróun og að koma á mælingum verður að vera í eigu hópsins sem ber ábyrgð á þeim. Að öðrum kosti munu starfsmenn ekki eiga þau.
- Það er erfitt að breyta menningu. Menningarbreytingar krefjast þess að fólk breyti hegðun sinni. Það er oft erfitt fyrir fólk að losa sig við gamla vinnubrögð sín og byrja að framkvæma nýju hegðunina stöðugt. Þrautseigja, agi, þátttaka starfsmanna, góðvild og skilningur, skipulagsþróunarvinna og þjálfun geta hjálpað þér að breyta menningu.
Horfðu núna: 8 leiðir til að skapa hamingjusamari vinnustað
Fjölbreytni
Vinnumenning þín er oft túlkuð á annan hátt af fjölbreyttum starfsmönnum. Aðrir atburðir í lífi fólks hafa líka áhrif á hvernig það hegðar sér og hefur samskipti í vinnunni. Þó að stofnun hafi sameiginlega menningu getur hver einstaklingur séð þá menningu frá öðru sjónarhorni. Að auki getur starfsreynsla starfsmanna þinna, deildir og teymi litið öðruvísi á menninguna.
Þú getur dregið úr náttúrulegri tilhneigingu starfsmanna til að hámarka þá þætti menningarinnar sem þjóna þörfum þeirra með því að kenna þá menningu sem þú vilt. Tíð styrking á æskilegri menningu miðlar þeim þáttum vinnuumhverfis þíns sem þú vilt helst sjá endurtekna og verðlaunaðir. Ef þú æfir þessa styrkingu reglulega, geta starfsmenn auðveldara að styðja þá menningu sem þú vilt styrkja.
Styrkur eða veikleiki
Menning þín gæti verið sterk eða veik. Þegar vinnumenning þín er sterk eru flestir í hópnum sammála um menninguna. Þegar vinnumenning þín er veik er fólk ekki sammála um menninguna. Stundum er veik skipulagsmenning afleiðing margra undirmenningar eða sameiginlegra gilda, forsendna og hegðunar undirhóps stofnunarinnar.
Til dæmis gæti menning fyrirtækis þíns í heild verið veik og mjög erfitt að einkenna þar sem það eru svo margar undirmenningar. Hver deild, vinnuklefa eða teymi getur haft sína eigin menningu. Innan deilda geta starfsmenn og stjórnendur haft sína menningu.
Jákvæðni og framleiðsla
Helst styður skipulagsmenning jákvætt og gefandi umhverfi. Ánægðir starfsmenn eru ekki endilega afkastamiklir starfsmenn og afkastamiklir starfsmenn eru það ekki endilega ánægðir starfsmenn . Það er mikilvægt að finna þætti menningarinnar sem styðja hvern þessara eiginleika fyrir starfsmenn þína.