Sala

Bestu lokunarsölutækni

Prófaðu þessar aðferðir og naglaðu fleiri sölutilboðum

Sama hversu mikið þú vinnur og hversu vel þú hannar lausnir fyrir viðskiptavini, ef þú ert veikur í að loka sölu, muntu þjást á ferli þínum. Þó að lokun sölu komi eðlilega fyrir suma, munu aðrir njóta góðs af því að læra hvernig á að nota sannaða lokunartækni á áhrifaríkan hátt.

Þessi listi táknar aðferðir sem hafa reynst árangursríkar með tímanum. Rétt eins og að læra eiginleika og ávinning vörunnar þinnar eða þjónustu tók tíma og þolinmæði, að læra þessar lokunaraðferðir mun taka tíma, þolinmæði og síðan heilmikla æfingu.

The Columbo Close

Þroskaður kaupsýslumaður og kaupsýslumaður takast í hendur á nýrri skrifstofu

Maskot / Getty myndir

Ekki aðeins var sjónvarpspersónan Columbo frábær lögregluspæjari heldur var hann líka söluþjálfari til fyrirmyndar. Þó að fáir hugsi um Columbo sem sölumann, hefur fræga einlína hans leitt til meiri sölu en næstum nokkur önnur lína í sölusögunni.

Klassíska Columbo close var línan sem hann notaði oft eftir að grunaðir töldu að Columbo væri búinn að tala við þá. Hann sneri sér við og fór að ganga í burtu, og rétt þegar hinn grunaði byrjaði að anda léttar sneri Columbo sér við og sagði: 'Bara eitt í viðbót.'

Eftir að þú hefur lokið sölutilkynningunni þinni og þú veist að viðskiptavinurinn er að fara í burtu skaltu nota Columbo línuna til að lemja viðskiptavininn með mest tælandi hluti af vellinum þínum . Það virkar hvort sem þú ert að selja bíla eða tímahluti.

The Assumptive Close

Áhugaverð lokun hjálpar til við að koma sölusérfræðingum í betra hugarástand vegna þess að þeir gera ráð fyrir að viðskiptavinurinn ætli að kaupa. Svo lengi sem söluaðilinn sér til þess að hvert skref í söluferlinu sé fjallað, er það öflug og mjög áhrifarík lokunartækni að gera ráð fyrir að sala muni lokast. Ef þú lærir aðeins einn nálægt, þá er þetta sá sem þú átt að læra.

Lykilatriðið við væntanlega lokunina er að þú þarft að fara í tíðar „hitaprófanir“ á viðskiptavininn þinn til að ganga úr skugga um að hún fylgist með söluforsendum þínum. Það er ekkert að segja sérstaklega til að innleiða þessa tækni nema að vera eins öruggur og hægt er á vörunni þinni og sjálfum þér.

Hvolpurinn nálægt

Fáir geta staðist sætleika hvolps. Farðu með hundavin inn í hvolpabúð og hann fer í gaga. Bjóða upp á að láta hundaelskandann fara með hvolp heim til að „prófa hann“ og níu af hverjum 10 sinnum mun viðskiptavinurinn kaupa hvolpinn. Fyrir sölusérfræðinga sem hafa möguleika á að leyfa viðskiptavinum sínum að „prófa“ eða „prófa“ vöruna sína, þá er lokunartíðni hvolpsins mjög há.

Ef þú hefur einhvern tíma keypt bíl, þá hefur sölumaðurinn líklegast ráðið hvolpinn nálægt þér. Að nota hvolp nálægt er lágþrýstings og mjög áhrifarík aðferð til að fá viðskiptavin til að skrá sig inn aðalatriðið . Þegar þú ert meðvitaður um tæknina muntu sjá sölutölur þínar batna jafnt og þétt.

The afturábak Loka

Flestum sölusérfræðingum var kennt að sölulotur fylgdu fyrirfram ákveðnum fjölda skrefa, þar sem skref eitt var „leitar- og hæfisþrepið“. En hvað ef þú byrjaðir á lokaskrefinu, að biðja um tilvísanir?

Það sem flestir notendur með afturlokunartækni upplifa er að þeir finna að viðskiptavininum líði strax vel þegar þeir átta sig á því að þú ert ekki að reyna að selja þeim eitthvað. Eftir það er hnökralaust að útskýra vöruna og ávinninginn og verðmæti hennar - og síðan gera samninginn.

The Hard Close

Erfið lokun krefst mikils hugrekkis og sjálfstrausts og ætti aðeins að nota þegar þú hefur engu að tapa. Þó fólk elskar almennt að kaupa hluti hata flestir að vera seldir til. Þegar kemur að erfiðri lokun eru viðskiptavinir vel meðvitaðir um að þú ert að selja þeim eitthvað.

Þetta er augliti til auglitis, sýndu engan ótta, fáðu samninginn undirritaða tegund af sölu. Þrátt fyrir neikvætt orðspor er stundum harða lokunin besta lokunartæknin til að nota. Eini fyrirvarinn er að þú ættir aldrei að nota það of snemma í söluferlinu.

The Take Away Close

Við skulum horfast í augu við það: við hatum þegar hlutir eru teknir frá okkur. Hvort sem það er eitthvað sem við eigum eða eitthvað sem við viljum eiga.

Vissir þú að það að taka hluti frá viðskiptavinum þínum getur í raun verið notað sem lokunartækni? Taka burt loka felur í sér að endurskoða ákveðna eiginleika eða kosti sem viðskiptavinur vill og gefa síðan til kynna að þeir sleppi einhverjum af þessum eiginleikum - kannski til að spara kostnað. Þetta hefur sálræn áhrif á viðskiptavini sem vilja ekki missa neitt á óskalistanum sínum og halda áfram að kaupa vöruna.

Núna eða Aldrei Lokið

Ef þú vilt ýta við viðskiptavinum til að kaupa strax, reyndu að bjóða þeim einhvers konar sérstaka ávinning. Þú gætir prófað að segja eitthvað eins og:

  • Við eigum aðeins einn hlut eftir á þessu verði og hann hækkar í næstu viku.'
  • „Ef þú skráir þig fyrir lok dags í dag get ég gefið þér 15 prósent afslátt.

Oftast mun þessi nálgun virka vegna þess að fólk er það oft hræddur við að skuldbinda sig - jafnvel þótt þeir vilji vöruna. Þannig klippir þú í gegnum tregðuna. Auðvitað þarftu að láta viðskiptavininn vita að varan hafi verðmæti - þú ert ekki að bjóða þeim peninga vegna þess að varan er gölluð eða í áföngum.

Samantektinni lokað

Þegar þú tekur saman kosti og verðmæti vörunnar sem þú býður upp á, er auðveldara fyrir tilvonandi að skrifa undir á punktalínu. Það er vegna þess að það getur verið erfitt fyrir sumt fólk að greina á milli tveggja eða þriggja mismunandi vara.

Til dæmis, Svo erum við með Compact Pixie Deluxe espressóvél sem tekur mjög lítið borðpláss. Það kemur með innbyggðum froðubúnaði og það er með 2 ára ábyrgð. Við bjóðum einnig upp á ókeypis heimsendingu.

Ef þú hjálpar tilvonandi að sjá fyrir sér hvað þeir eru að kaupa - og draga það saman á hnitmiðaðan hátt - þá er auðvelt fyrir þá að skilja að þeir eru í raun að fá það sem þeir vilja.