Mannauður

10 ráð til að takast á við erfitt fólk í vinnunni

Þú getur lært að takast á við erfitt fólk: Notaðu þessar 10 ráð

Á hverjum vinnustað muntu eiga erfiða vinnufélaga. Að takast á við erfiða vinnufélaga, yfirmenn, viðskiptavini, viðskiptavini og vini er kunnátta sem vert er að fullkomna. Að takast á við erfiðar aðstæður í vinnunni er krefjandi en gefandi.

Þú getur gríðarlega bæta eigið vinnuumhverfi og starfsanda þegar þú eykur getu þína til að umgangast fólkið í vinnunni. Þú gerir líka vinnustaðinn þinn að betra umhverfi fyrir alla starfsmenn þegar þú tekur á vandamálum sem erfiður samstarfsmaður veldur teyminu.

Sem betur fer eyðir þú meirihluta daganna á flestum vinnustöðum að takast á við venjulegt, hversdagslegt fólk á skrifstofunni. En ef samstarfsmaður er erfið manneskja þarftu viðbótarfærni í vopnabúrinu fyrir mannleg færni.

Þú getur aukið færni þína í að takast á við erfiða fólkið sem umlykur þig í vinnuheiminum þínum. Þessar ráðleggingar munu hjálpa þér.

Að takast á við erfitt fólk í vinnunni

Maður með 2 greipar í sundur

Enis Aksoy/Getty Images

Erfitt fólk er að finna á hverjum einasta vinnustað. Erfitt fólk kemur í öllum afbrigðum sem þú getur ímyndað þér. En hversu erfiður maður er fyrir þig að takast á við fer mikið eftir þáttum eins og sjálfsáliti þínu, sjálfstrausti þínu, hversu náið þú verður að vinna með þeim daglega og faglegt hugrekki þitt .

Að takast á við erfitt fólk er auðveldara þegar manneskjan er bara almennt andstyggileg eða þegar hegðunin hefur áhrif á fleiri en eina manneskju. Þú getur tekið höndum saman til að taka á hegðuninni eða upplýsa stjórnendur og starfsmanna starfsmanna til að fá hjálp við að takast á við vandamál starfsmanna sem fyrir það liggja fer í neikvæðni .

Að takast á við erfitt fólk er miklu erfiðara ef einstaklingurinn er opinberlega að grafa undan faglegum trúverðugleika þínum, krefjast heiðurs fyrir framlag þitt eða ráðast á þig persónulega eins og einelti.

Einelti

yfirmaður öskrar á starfsmann

vm/E+/Getty myndir

Heldurðu að þú vinir með einelti? Þú gerir það ef þú finnur reglulega fyrir ógnun, óttast að vinna hvar sem er nálægt tilteknum vinnufélaga og finnur fyrir skelfingu og uppnámi yfir að þurfa að fara í vinnuna. Ef öskrað er á þig, móðgaður og settur niður, þá vinnur þú með einelti. Ef þú hefur fundið fyrir andlegri eða líkamlegri ógn í vinnunni vinnur þú með einelti.

Áttu vinnufélaga sem talar yfir þig á fundum, sem gagnrýnir frammistöðu þína reglulega og stelur heiðurinn af vinnu þinni? Ef þú svarar þessum spurningum játandi, þá eru líkurnar á því að þú sért einn af 54 milljónum Bandaríkjamanna sem hefur verið skotmark af einelti í vinnunni.

Neikvæð samstarfsmaður

Vinnufélagar með árásargjarnar handbendingar á meðan þeir halda á stafrænu spjaldtölvu

RgStudio / Getty myndir

Sumir vinnufélagar velta sér upp úr neikvæðni sinni. Þeim líkar ekki við vinnuna sína og þeim líkar ekki við að vinna fyrir fyrirtæki sitt. Þeir alltaf hafa slæma yfirmenn sem eru skíthælar sem koma alltaf ósanngjarnt fram við þá. Fyrirtækið er alltaf að fara að mistakast og viðskiptavinir þess eru einskis virði og kröfuharðir.

Þú þekkir þessa neikvæðu vinnufélaga - hver stofnun hefur nokkra. Þú getur best tekist á við þessa neikvæðu vinnufélaga með því að forðast nærveru þeirra í vinnunni. Finndu út meira um að takast á við neikvæðni .

Sigrast á ótta þínum við árekstra og átök

starfsmaður og viðskiptavinur að tala saman

Tetra Images/Brand X Pictures/Getty Images

Það er aldrei auðvelt að horfast í augu við vinnufélaga, en það er oft nauðsynlegt ef þú vilt standa við réttindi þín í vinnunni. Hvort sem átökin snýst um að deila trúnaði fyrir unnin vinnu, venjum og nálgun samstarfsmanna sem eru pirrandi eða slök, vísvitandi misst af afhendingarfresti viðskiptavina, eða um að halda verkefni á réttri braut, þá þarftu stundum að horfast í augu við vinnufélaga þinn.

Þó árekstra ætti ekki að vera fyrsta skrefið þitt, getur þú orðið það betri og öruggari með nauðsynleg átök . Þessar ráðleggingar munu hjálpa þér að líða betur þegar þú þarft að takast á við vinnufélaga.

Þróaðu árangursrík vinnusambönd

lið að setja saman þraut

Oli Kellett / Taxi / Getty Images

Þú getur eyðilagt bæði starf þitt og feril með samböndum sem þú þróar með vinnufélögum þínum í vinnunni. Menntun þín, reynsla eða titill skiptir ekki máli ef þú getur ekki leikið vel við vinnufélaga þína. Þú munt ekki ná árangri á ferli þínum án þess að mynda jákvæð tengsl í vinnunni.

Árangursrík tengsl, við yfirmaður og vinnufélagar, skapa árangur og ánægju í starfi . Lærðu meira um sjö áhrifarík vinnutengsl.

Hvernig á að halda erfitt samtal

starfsmenn fara yfir mikilvægt skjal

Reza Estakhrian/Iconica/Getty Images

Hefur þú lent í einhverju af þessum dæmum um að þú þurfir að takast á við erfitt fólk í vinnunni? Þeir eru bara dæmi um þær tegundir hegðunar sem kalla á ábyrga endurgjöf frá vinnufélaga eða yfirmanni. En fyrir flesta er erfitt í vinnunni að halda uppi erfiðum samræðum um viðkvæmt efni.

Þessi skref munu hjálpa þér að halda erfiðum samtölum þegar fólk þarf faglega endurgjöf veitt faglega . Að halda erfitt samtal getur haft jákvæðar afleiðingar þegar rætt er rétt; hér er hvernig á að ná þeim.

Taktu á pirrandi venjum og vandamálum starfsmanna

yfirmaður að tala niður til starfsmannsins

Christopher Robbins/Digital Vision/Getty Images

Hefur þú unnið með vinnufélaga sem hafði pirrandi venjur eins og að tyggja hátt tyggjó eða koma með persónuleg vandamál á skrifstofuna á hverjum degi? Hvað með vinnufélaga sem átti við persónulegt hreinlætisvandamál að stríða eða gaf frá sér áfengis- og kaffilykt í vinnunni? Þú veist hvaða vandamál og framleiðni draga úr svona hegðunarvandamálum og persónulegum vandamálum á vinnustaðnum.

Ef þú vilt öðlast einhverja hamingju í vinnunni verður þú að taka á þessum málum. Vantar þig hjálp og hugmyndir um hvernig eigi að halda uppi erfiðum samræðum? Svona geturðu hugrökk ávarpað vinnufélaga sem hafa pirrandi venjur á vinnustaðnum þínum.

Að takast á við erfiða yfirmenn

Kona sýnir gremju og hylur eyrun

ONOKY - Eric Herchaft/Brand X Pictures/Getty Images

Ekkert er eyðileggjandi á vinnustað en erfiðir yfirmenn . Sérhver starfsmaður hefur yfirmenn sem veita leiðsögn allan starfsferil sinn. Vonandi eru flestir yfirmenn þínir hæfir, góðir og verðugir trausts þíns og virðingar. Þeir gegna svo mikilvægu hlutverki hjá þeim starfsmönnum sem heyra undir þá. Yfirmenn geta gert eða brotið dag starfsmanns.

Of oft hafa starfsmenn erfiða yfirmenn sem hafa neikvæð áhrif á löngun þeirra til að taka þátt og leggja sitt af mörkum á vinnustaðnum.

Teymisbygging með vinnufélögum

liðsfundur

Caiaimage/Sam Edwards/OJO+/Getty Images

Þú vilt vera vel þekktur og vinsæl meðal fólksins fyrirtæki lítur á sem stórstjörnur sínar , bandamenn sem hafa völd og munu tala fyrir þig. Þú getur náð starfsöryggi ef þú ert álitinn stórstjörnu af fyrirtækinu þínu.

Að byggja upp bandalög í vinnunni er snjöll og áhrifarík hegðun þegar þú vilt þróa jákvæð tengsl við vinnufélaga. Þessi bandalög eru einnig mikilvæg til að takast á við erfiða eða eyðileggjandi hegðun vinnufélaga á vinnustaðnum. Þau skipta líka sköpum þegar þú vilt að hugmyndir þínar verði hrint í framkvæmd.

Stjórna slúðri

kona að hvísla að konu

Dr. Heinz Linke/E+/Getty Images

Slúður er allsráðandi á flestum vinnustöðum. Oft virðist sem fólk hafi ekkert betra að gera en að slúðra hvert um annað. Þeir slúðra um vinnufélaga sína, sína stjórnendur , og horfur fyrirtækisins á velgengni. Þeir taka oft að hluta til sanna staðreynd og blása það allt úr hlutfalli við mikilvægi hennar eða ætlaða merkingu.

Að takast á við erfiðar aðstæður sem fela í sér slúður eiga sér stað á hverjum vinnustað. Komdu að því hvernig það er nauðsynlegt að takast á við erfitt slúður. Þú getur afmá eyðileggjandi slúður frá vinnustað þínum.